지원 서비스
확장된 서비스로 고객 지원 플랜을 강화하십시오. Siemens는 지원 요청을 관리하기 위해 전담 리소스가 필요한 고객에게 유연성을 제공하는 광범위한 지원 옵션을 제공합니다.
Siemens 지원 센터 액세스
맞춤형 콘텐츠, 광범위한 지식 기반 자료, 효율적인 검색 및 직관적인 탐색 등 필요한 모든 지원 리소스를 사용하기 쉬운 단일 위치에서 제공합니다. 지원 센터에서는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 사용 가능한 최신 제품 다운로드 찾기
- 지식 기반 문서 검색
- 현재 영상 시청하기
- 온디맨드 교육 이용
- 전문가 커뮤니티 가입
- Siemens 계정 센터 액세스
- 새로운 사례 열기
- 지원 사례의 상태 보기
Siemens PLM Software 커뮤니티
Siemens PLM(제품 라이프사이클 관리) 커뮤니티에서 답을 찾고, 동료와 교류하고, 전문 기술을 향상하십시오.
- 주제 전문가와 함께 토론
- 여러 리소스를 검색하여 답변 찾기
- 제품 아이디어 제출 및 투표
- 동료와 소통
