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续订服务

我们引以为傲的是提供强大的技术支持。全球成千上万的客户都相信,我们可以保护他们对西门子解决方案的投资,让他们畅享高枕无忧的生活。渠道合作伙伴进一步壮大了我们的支持网络,确保向所有客户提供优质支持。

尽可能提高软件投资所带来的价值

永久续订合同能为您带来什么

永久续订合同是帮助实现成功的重要投资。它可以赋能团队保持高效,确保使用新版软件并帮助解决问题。通过永久续订合同,您可以:

  • 拥有主要版本和更新,能够持续获得产品创新和增强功能
  • 使用高质量的新版本提高团队的生产效率
  • 从经验丰富的西门子支持工程师那里获得技术支持
  • 获取值得信赖的专业知识,帮助解决复杂的挑战
  • 灵活访问技术支持资源,方便地获得答案
  • 收到维护合同,其中包含根据您的特定需求量身定制的扩展支持计划和扩展服务
  • 随时随地访问,搜索在线知识库、解决技术问题、下载软件和许可证、访问文档和管理支持用例

订阅续订合同能为您带来什么

我们的订阅模式为用户提供众多关键优势,包括可以访问新版软件并安心享有专家技术支持。

订阅模式还具有财政意义。通过订阅续订合同,您可以:

  • 将软件许可开支从资本开支转变为运营开支
  • 减少初始投入成本与总体拥有成本
  • 提高预算规划和成本控制的确定性并减少升级成本

SaaS 续订合同能为您带来什么

软件即服务 (SaaS) 是一种订阅式软件许可和分发模式,其中的软件和受管数据都托管于外部服务器。

通过网络浏览器即可访问应用程序,无需购买、安装、升级或维护任何硬件或软件。我们将软件远程托管在云中,并提供技术支持,以便您可以:

  • 加快项目计划的价值实现时间
  • 缩短软件实施时间、降低成本和风险
  • 以更简易的访问方式实现更高的软件移动性
  • 始终使用新版软件
  • 根据需要访问不同服务,提高可扩展性

访问西门子支持中心

您可以随时获取所需的所有支持资源:个性化内容、广泛的知识库、强大的搜索和直观的导航。在支持中心,您可以:

  • 查找新版可用产品下载包
  • 搜索知识库文章
  • 查看当前可用视频
  • 访问按需培训内容
  • 加入专家社区
  • 访问帐户中心
  • 打开新用例
  • 查看支持用例的状态
Support center employees with headsets assist customers.

Siemens PLM Software 社区

在西门子产品生命周期管理 (PLM) 社区中寻找答案,与同行建立联系并提高您的技能。

  • 与主题专家共同讨论
  • 跨多个资源搜索以查找答案
  • 提交产品创意并进行投票
  • 与同行和同事建立联系
小组视频通话中几位成员的脸部图片。