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推出全新的问题管理及纠正和预防措施(CAPA)质量管理解决方案。西门子旗下的产品生命周期管理(PLM)软件业务部Siemens PLM Software推出的最新Teamcenter®解决方案提高了质量管理流程的可见性、缩短了质量问题的解决时间。同时,还提供一个更加全面、一致的流程,用于识别、纠正、预防和验证根本原因,可直接影响问题重现风险,并持续改善质量。
Aberdeen Group的一份报告指出,产品生命周期管理(PLM)和质量管理的协同可使内部和外部的故障成本降低50%以上,质量总成本减少8%。
CAPA流程是质量管理解决方案的关键组件。问题管理与CAPA解决方案是一款基于网络的产品,是全球应用最广泛的数字化生命周期管理软件——西门子Teamcenter产品组合的一部分。新推出的解决方案集成质量和变更管理流程,改善决策过程,并支持团队导向问题解决方法(即8D问题求解法,是质量工程师常用的一种处理和解决问题的方法)。
LNS Research总裁兼首席分析师Matthew Littlefield表示:“LNS Research向来提倡制造协同作业,因此坚信PLM是整个机构在统一流程内实现质量管理的关键所在。一个以PLM为基础的问题和CAPA管理解决方案是管理整个质量生命周期的良好开端。”
正式的CAPA活动专注于对不一致之处(客户投诉、缺陷、故障等)进行系统调查,目的是要永久消除根本原因并杜绝其再次发生——这一流程已被广泛应用,以确保产品的质量和安全性。如有问题发生,问题解决时间是关键。在识别、纠正、验证并关闭问题的根本原因之前,制造商不得不耗费时间和劳力执行工作、维修和返工。即使内部已监测出问题,仍不免对制造效率产生重大的影响。更严重的情况则是在生产完成后,由客户或监管机构发现问题。这种情况很可能导致企业需承担一定的责任,并对客户满意度产生负面影响。
Siemens PLM Software生命周期协同软件业务高级副总裁Eric Sterling表示:“质量管理流程通常是非正式或不一致的,一般在PLM环境以外进行管理。质量经理看不到产品要求和制造流程,因而难以积极有效地管理质量。Teamcenter将产品与质量数据相关联,为制造商提供企业级的质量问题可见性。Teamcenter有助于缩短问题解决时间,帮助制造商在降低不合规风险的同时实现更有效的质量管理。”
Teamcenter的问题管理和CAPA解决方案现已面市。 更多详情,请访问:www.plm.automation.siemens.com/zh_cn/products/teamcenter/quality-management/index.shtml.
**Aberdeen 报告(2010年9月):《闭环质量管理:PLM与质量管理的集成》
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西门子工业自动化业务部旗下机构Siemens PLM Software是全球领先的产品生命周期管理(PLM)软件与服务提供商,在全球拥有71,000个客户,近700万装机量,总部位于美国得克萨斯州普莱诺市。Siemens PLM Software以开放式的解决方案与企业协同工作,帮助他们将更多的创意转换为成功的产品。欲详细了解Siemens PLM Software的产品和服务,敬请访问:http://www.siemens.com/industry
西门子工业自动化业务部(德国纽伦堡)支持行业客户的整个价值链 -- 从产品设计到生产、服务,将自动化技术、产业控制技术和工业软件无与伦比地结合在一起。该业务部运用先进的软件解决方案,能够帮助企业缩短50%以上的产品上市时间。工业自动化业务部由五个业务单位组成:工业自动化系统部,部件控制和系统工程部,传感器和通讯部,西门子产品生命周期管理软件部,以及水资源技术部。欲了解更多信息,敬请访问:www.siemens.com/industryautomation.
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