服务备件管理策略通过确保服务团队拥有提供被动、主动和升级服务活动的资源来规划高效和有效的资产服务。
服务备件管理是制造商和服务组织采用的一种策略，用于估计维修现场资产所需的每个部件的需求，然后保持正确的库存水平，以确保可用性而不会积压，并在正确的时间交付正确的部件以进行服务活动。在人工成本之后，零件通常是服务交付中第二高的成本要素，这使得服务零件管理成为具有成本效益的服务计划的重要组成部分。
如果没有有效的服务备件管理，公司很容易产生与 维护、维修和大修 （MRO） 操作相关的大量浪费。正如 DIY 房主通常会多次前往家装店一样，没有良好服务零件管理支持的服务团队可能会在库存和维护点之间多次旅行，从而产生大量的时间损失和运输成本，并使高价值资产长期无法运营。
服务备件管理是一项维护、维修和大修活动，由 服务生命周期管理 （SLM） 软件提供支持。服务生命周期管理系统中的维护、维修和大修零件管理软件通过采用用于在资产制造之前和期间管理材料和库存的相同功能，帮助公司优化其服务零件库存以及服务及时性和效率。
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服务备件管理通常被概括为在正确的时间将正确的零件送到正确的地点。这样做有助于提高服务活动的效率并降低服务成本。
在产品开发过程的早期，通过准确的服务规划提高准备程度。
获取直观准确的服务说明，包括序列化资产的可见性和可追溯性，以及其当前配置在运行中。
准确规划备件和备用零件，最大限度地减少不必要零件的库存。
维修备件管理涉及规划、监控和物流功能，以优化维修备件的可用性，同时减少库存和备件损坏（通过报废或其他方式）。
服务备件管理在资产生产启动之前的产品生命周期早期就开始了。第一步是收集有关资产可靠性评估、保修和驱动服务事件的其他因素的相关信息，以及有关提供高效和有效服务所需的部件的信息。结构良好且保持更新的服务物料清单 （sBOM） 和每个现场产品的物理资产配置提供了服务部件管理操作所需的数据，以确定每个服务活动所需的精确部件。
服务备件管理软件使用服务事件因素和服务事件部件要求的组合来确定库存水平和位置。这种零件库存管理旨在减少库存中的零件数量和库存位置的数量，而不会“过度倾斜”，这可能会增加物流成本，并可能使公司满足服务水平要求的能力面临风险。
除了库存计划外，服务备件管理还包括库存监控，可能包括：
Teamcenter 服务生命周期管理可以大幅延长资产正常运行时间，提高首次固定费率，延长资产寿命，缩短周转时间，充分降低库存成本，并最终确保客户满意度。
