MRO 是一种策略，用于满足高价值实物资产在部署和使用后的持续服务需求。这些主要资产的原始设备制造商和所有者/运营商都使用 MRO。MRO 也可以表示维护、维修和运营，通常指应用于工厂及其设备的类似策略。无论哪种情况，维护、维修和大修活动都由 服务生命周期管理 （SLM） 软件提供支持。
维护、维修和大修涵盖了全方位的服务活动（从日常维护操作到按需维修，再到对资产执行现代化改造、修复或改装的活动），即基地级维护。过去半个世纪以来，用于 MRO 规划、调度和执行的方法层出不穷，多种多样。许多起源于军方制定的维护策略，旨在最大限度地提高军事硬件的可用性和任务准备状态。
当今的维护、维修和大修软件利用数字技术来优化向各行各业的 OEM 和所有者/运营商交付 MRO 的效率和功效，尤其是那些拥有高度工程化且使用寿命长的产品。这些实物资产对于购买它们的公司以及为它们提供服务和支持的公司来说非常有价值。强大的维护、维修和大修策略旨在通过最大限度地提高这些资产的可用性和可靠性来充分利用这些资产。
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