服务数据管理

服务数据管理

我们的重型装备行业的服务数据管理解决方案允许客户管理产品配置的整个生命周期,不论是从概念到各种变型,还是从设计到制造和服务。之所以如此强大,是因为这套解决方案集成了基于产品配置和每个物理产品单元的重型装备资产服务知识,以及支持高效服务运营的规划和执行管理。

我们的重型装备行业的服务数据管理解决方案允许客户管理产品配置的整个生命周期,不论是从概念到各种变型,还是从设计到制造和服务。之所以如此强大,是因为这套解决方案集成了基于产品配置和每个物理产品单元的重型装备资产服务知识,以及支持高效服务运营的规划和执行管理。

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重型装备客户需要全天候管理其机群,并要操作日益精密复杂的集成控制系统,以便自动化并协调自主机械运营。他们不仅需要主动式服务来最小化停机时间,还需要获取机械升级,利用先进的机械控制操作功能,减少操作员疲劳造成的人员伤害和设备损坏。

为了实现高效服务运营,服务提供商必须充分利用物理产品配置、状态和相关服务程序方面的知识。我们的重型装备行业解决方案可以创建服务 BOM (SBOM),提供相关的寿命特性状态、零件的适用性、允许的产品变型,以及所有服务程序信息,能够实现精益服务规划和工作任务分配。我们还能管理资产的配置和服务历史。这些功能使服务运营能够正确规划和响应服务需求,进而改善成本、质量和首次修复率,减少停机时间,并提高资产可靠性。

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解决方案功能

探索此解决方案的关键领域。

Bill of Materials Management

Teamcenter 提供产品工程和服务运营之间的双向协同,能够帮助您了解产品,建立准确的服务和性能目标,指导重型装备的设计、测试和服务。

Business Intelligence & Reporting Tools

分析服务和产品数据,采用仪表板和报告建立两者的性能趋势。通过反馈和测量提供帮助,并分析关键性能指标,借此推动整个产品生命周期进程。

Change Management

消除不一致的手动流程,通过请求、分析、并入及所有关联信息有效管理产品更改,从而持续、系统地改进产品。

Digital Mockup

利用零件和装配的 3D 显示增强对重型装备服务的理解,从而捕获问题,定义并管理纠正及预防措施,提高质量和服务。

Digital Workflow Management

捕获、组织和访问重型装备配置背景下的信息以及各种现行要求和合规性约束,从而快速、准确地改善服务规划和执行活动。

Document Management & Publishing

管理基于实时和准确信息(包括车辆服务)的文档和 3D 数据的编创、审批和访问,使您的产品设计和文档与产品变化保持一致,从而改进质量和交付。

Issue Management & CAPA

使用产品工程与生产规划仿真和验证工具集,捕获跟踪问题和保修活动,以便更加积极地预防不合格品并制造高质量机械。

Materials Data & Lifecycle Management

管理所有必需材料的生命周期,充分运用专有的材料驱动型产品设计,打造创新型可持续产品方面的优势,同时推进材料驱动型产品设计。

Product Requirements Engineering

将正确的信息自动流向正确的角色和个人,减少跟踪 PLM 流程(包括改造和返工操作)的人工工作和成本,进而缩短服务的处理时间。

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