Usługi pomocy technicznej
Ulepsz swój plan obsługi klienta dzięki naszym rozszerzonym usługom. Oferujemy pełną gamę rozszerzonych opcji pomocy technicznej, które zapewniają elastyczność klientom wymagającym dedykowanych zasobów do zarządzania swoimi zgłoszeniami problemów.
Dostęp do centrum wsparcia firmy Siemens
Oferujemy dostęp do wszystkich niezbędnych zasobów wsparcia w jednym miejscu zapewniającym łatwość obsługi: spersonalizowane treści, obszerną bazę wiedzy, zaawansowane funkcje wyszukiwania i intuicyjną nawigację. W centrum wsparcia można:
- Znaleźć najnowsze dostępne produkty do pobrania
- Przeszukiwać artykuły bazy wiedzy
- Oglądać bieżące materiały wideo
- Uzyskiwać dostęp do szkoleń na żądanie
- Dołączyć do społeczności ekspertów
- Uzyskać dostęp do naszego centrum klientów
- Otwierać nowe zgłoszenia
- Wyświetlać status zgłoszeń do centrum wsparcia
Społeczność użytkowników oprogramowania PLM firmy Siemens
Znajduj odpowiedzi na swoje pytania, nawiązuj kontakt z innymi użytkownikami i rozwijaj swoje umiejętności w społeczności użytkowników rozwiązań do zarządzania cyklem życia produktów (PLM) firmy Siemens.
- Weź udział w dyskusjach z ekspertami z danej dziedziny
- Przeszukuj wiele zasobów, aby znaleźć odpowiedzi na swoje pytania
- Zgłaszaj koncepcje produktów i głosuj na nie
- Nawiązuj kontakty z innymi użytkownikami i współpracownikami
