Firma produkcyjna z Tajwanu wykorzystuje partnerstwo z Siemensem, aby zapewnić klientom rozwiązania najwyższej jakości

Tworzenie rozwiązań dla klientów

CADEX Technology Co., Ltd. (CADEX) obsługuje sektor produkcyjny Tajwanu, w szczególności branże zajmujące się produkcją maszynerii oraz high-tech. Firma korzysta głównie z narzędzi z portfolio Teamcenter® od Siemens Digital Industry Software, a także z oprogramowania Solid Edge® i Femap, aby zapewnić swoim klientom wysokiej klasy rozwiązania do projektowania, produkcji, wytwarzania, zarządzania dokumentacją, symulacji i analizy.

Wartość statusu Siemens Smart Expert

Daniel Yu, dyrektor generalny firmy CADEX, uważa, że wyróżnienie w programie partnerskim Siemensa ma nieoceniony wpływ na sukces jego organizacji. Gdy firmie CADEX przyznano status partnera Smart Expert, Siemens przeznaczył wyspecjalizowane zasoby, aby pomóc jej w rozwoju działalności i możliwości inżynieryjnych.

— Dzięki wsparciu Siemensa możemy dziś oferować profesjonalne usługi naszym klientom, co przekłada się na ich rosnące zaufanie — twierdzi Yu. — Siemens zapewnił nam wyspecjalizowane zasoby, dzięki którym mogliśmy rozszerzyć naszą działalność biznesową i możliwości inżynieryjne.

CADEX został wyróżniony jako partner Smart Expert w internetowej bazie danych partnerów Siemensa. Firma otrzymała również logo Smart Expert do umieszczenia na stronie internetowej, wizytówki, a także posty przeznaczone do mediów społecznościowych. W ten sposób promowała osiągnięty status, co pozwoliło jej uzyskać zaufanie klientów, którzy dostrzegli powiązanie ze światowym dostawcą oprogramowania.

— Po przejściu przez kursy certyfikujące oraz przeprowadzeniu kampanii z wykorzystaniem platformy marketingu cyfrowego oferowanej przez Siemensa jesteśmy w stanie odnieść się do wyzwań pojawiających się w działalności naszych klientów — uważa Yu.

Historia sukcesu klienta

Tajwańska firma Contrel Technology Co. prowadziła rozległą, nowoczesną fabrykę urządzeń produkcyjnych. Przedsiębiorstwo chciało zintegrować różne rodzaje maszynerii, a także rozwiązać problem niskiej produktywności, nieelastycznej dokumentacji, oraz słabej współpracy między zespołami. Yu wraz z pracownikami pełnił rolę konsultanta podczas analizy potrzeb Contrel Technology Co.

— Po przedyskutowaniu i zrozumieniu wyzwań biznesowych klienta dostarczyliśmy kompletne rozwiązanie, które obejmowało narzędzia Solid Edge i Teamcenter — opowiada Yu. — Contrel Technology potwierdził, że spersonalizowane rozwiązania i wysokiej jakości usługi przewyższyły ich oczekiwania. W rezultacie firmie udało się rozwiązać problemy biznesowe i zwiększyć efektywność projektowania i zarządzania o 30%.

Widoki na przyszłość

CADEX wierzy, że w erze Przemysłu 4.0 i przy popycie na wiedzę specjalistyczną z zakresu cyfrowej transformacji klienci będą chętnie korzystać z usług firm wyróżnionych w programie Siemens Smart Expert. Wychodząc na przeciw temu trendowi, CADEX planuje rozszerzyć swoją działalność o nową spółkę zależną w Xinzhu na Tajwanie i w ten sposób dotrzeć do jeszcze większej liczby klientów.