Learn More
Wielu producentów maszyn przemysłowych musi stawić czoła coraz większej liczbie nowych wymagań, takich jak popyt na bardziej elastyczne projekty obrabiarek, które można błyskawicznie dostosować do nowych produktów, oraz na maszyny, które można łatwo zintegrować z już istniejącymi zakładami. Rynek wymaga nie tylko codziennego zapewniania maksymalnego czasu pracy bez przestojów, ale także utrzymania produktywności przez lata.
Produkt jako platforma usługowa to model biznesowy o rosnącym strategicznym znaczeniu dla producentów dostarczających klientom maszyny o wysokim poziomie złożoności i długim czasie eksploatacji. Oferuje on możliwość zwiększenia i ustabilizowania strumienia przychodów i zysków, zapewniając jednocześnie lojalność klientów. To podejście biznesowe oparte na modelu obsługi serwisowej wymaga lepszego zrozumienia wydajności produktu oraz planowania pomocy technicznej już w trakcie jego rozwoju, a także umiejętności wykorzystania wiedzy na temat zasobów i obsługi oraz zarządzania nimi w celu wsparcia efektywnej realizacji serwisu.
Nasze rozwiązanie pozwala na planowanie obsługi serwisowej na podstawie dopuszczalnych konfiguracji produktu, analizy RAM i FMEA oraz symulacji produktu i usług. Dzięki wykorzystaniu wiedzy na temat produktu pochodzącej z procesu projektowania i symulacji do określenia wymagań serwisowych można opracować, sprawdzić pod kątem poprawności i udokumentować plany serwisowe zawierające instrukcje przed dostarczeniem produktu.
