콘텐츠로 바로가기

철회 정책

Siemens PLM Software 귀책 강좌 철회

Siemens PLM Software에 등록 확인된 수강생은 10 영업일 전 (LIVE! Online 강좌의 경우 5 영업일 전) 통보한 경우 신청 강좌 일정을 조정하거나 수강 철회할 수 있습니다. 이 경우 해당 강좌 이월 또는 등록 철회가 가능합니다. Siemens PLM Software 귀책 강좌 철회 시, 해당 강의료는 전액 환불됩니다. 수강생은 항공료 또는 기타 교통비 손실, 숙박비 또는 기타 손해를 포함해 Siemens 귀책 강좌 철회 및 일정 조정으로 발생할 수 있는 모든 비용 손실에 대해 Siemens PLM Software는 일체 책임을 부담하지 않음을 숙지하고 이에 동의합니다.

Siemens PLM Software는 교육 강좌 효과를 최대화하기 위해 강좌별 수강 인원을 제한합니다.

간단히 보기 더 보기

등록 수강생 귀책 강좌 철회

등록 확인된 수강생은 수강 강좌에 대해 전화 또는 서면 통보를 통해 예정된 수업 시작일 10 영업일 전까지 위약금 없이 일정을 조정하거나 수강을 철회할 수 있습니다. 대리인 수강은 언제든지 가능하며, 개강 전 수강자 변경 사항에 대해 통보해 주시기 바랍니다.

개강 전 10 영업일 내 강좌 철회 또는 대리인 등록 미완료 시 전체 수강료 (정가)의 30%가 위약금으로 청구됩니다. “등록 보장”으로 지정된 강좌의 경우, 개강 전 10 영업일 내 철회할 시 수강료 전액이 위약금으로 청구됩니다.

개강 전 5 영업일 내 강좌 철회 또는 대리인 등록 미완료 시 전체 수강료 (정가)의 100%가 위약금으로 청구됩니다. 예정된 교육에 참석하지 않는 수강생에게는 전체 수강료 (정가)의 100%가 위약금으로 청구됩니다.

간단히 보기 더 보기

고객 현장 교육 철회 정책

개강 전 10 영업일 내 고객 현장 교육 철회 또는 일정 조정 시 계약금의 100%가 취소 위약금으로 청구됩니다.

간단히 보기 더 보기

등록 보장 정책

Siemens PLM Software는 교육 과정 등록은 중요한 약속이며, 수강생 미달로 인한 폐강 또는 강좌 연기는 수강생의 사기를 저하시킬 수 있다는 점을 익히 알고 있습니다. 고객 만족은 Siemens의 최우선 사항이므로, 수강생 미달이 발생해도 특별 지정된 센터 강좌는 폐강하지 않는다는 점을 고객에 보장합니다.

이와 같은 새로운 보장 정책으로 수강생 및 수강 기업은 폐강으로 인한 여정 취소 수수료를 부담하는 일 없이 사전에 관련 예약을 실시해 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 수강 기업은 보다 효과적으로 교육 계획을 마련할 수 있어 강좌 연기에 대한 염려 없이 교육 및 프로젝트 일정을 준수할 수 있습니다.

안내:

  • Siemens PLM Software는 “등록 보장”으로 지정된 강좌를 제공할 수 있으며, 이는 Siemens PLM 교육 센터 일정에서 확인할 수 있습니다. Siemens PLM은 "등록 보장"된 강좌의 경우, 등록 완료한 수강생 수에 관계 없이 모두 예정대로 시행합니다.
  • 단, 해당 강좌 시행에 불합리성, 비현실성, 불법성, 불가능성이 따르는 등 예상치 못한 상황으로 인한 폐강의 경우 이러한 보장이 적용되지 않습니다. Siemens PLM이 불가피하게 강좌 일정을 조정해야 하는 경우, 합리적 시간 내에 강좌를 진행할 수 있도록 일정이 조정됩니다.
  • 개강 전 10 영업일 내 "등록 보장" 강좌를 철회하는 수강생에게는 수강료 100%가 위약금으로 청구됩니다. 대리인 수강은 개강 당일까지 위약금 없이 신청할 수 있습니다.
  • 등록 수강생이 없는 "등록 보장" 강좌에 대해 Siemens PLM은 개강 10 영업일 전 폐강할 수 있습니다.
간단히 보기 더 보기