SLM(서비스 라이프사이클 관리) 전략은 귀사가 서비스 수입 및 수익을 늘리면서 고객에게 최대의 제품 가치를 전달할 수 있도록 지원합니다. Siemens 솔루션을 통해 제품 라이프사이클의 서비스 및 지원 단계가 귀사의 전체 PLM(제품 라이프사이클 관리) 비전에 포함됩니다.
제조 회사의 경우, 통합형 SLM 및 PLM은 수행하는 제품 엔지니어링 작업과 서비스 작업 간의 양방향 공동 작업을 지원합니다. 서비스 팀은 엔지니어링 및 제조를 통해 획득한 제품 지식을 재사용하여 서비스 계획 및 수행을 개선할 수 있습니다. 대신, 서비스 팀은 엔지니어링에 피드백을 제공하여 내구성 및 안정성을 위해 제품 설계를 개선할 수 있습니다.
서비스 회사의 경우, 엔터프라이즈 자산 관리 및 서비스 라이프사이클 관리 솔루션을 사용하면 서비스 업계는 지원 요건에 대한 공통된 이해를 공유할 수 있습니다. 서비스 팀은 운영 활동을 교류하고 협력하여 적합성을 개선하고 서비스를 가속화하며 비용을 절감할 수 있습니다.
Service Engineering
Improve process planning and lifecycle management of your service operations
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SLM(서비스 라이프사이클 관리) 전략은 귀사가 서비스 수입 및 수익을 늘리면서 고객에게 최대의 제품 가치를 전달할 수 있도록 지원합니다. Siemens 솔루션을 통해 제품 라이프사이클의 서비스 및 지원 단계가 귀사의 전체 PLM(제품 라이프사이클 관리) 비전에 포함됩니다.
제조 회사의 경우, 통합형 SLM 및 PLM은 수행하는 제품 엔지니어링 작업과 서비스 작업 간의 양방향 공동 작업을 지원합니다. 서비스 팀은 엔지니어링 및 제조를 통해 획득한 제품 지식을 재사용하여 서비스 계획 및 수행을 개선할 수 있습니다. 대신, 서비스 팀은 엔지니어링에 피드백을 제공하여 내구성 및 안정성을 위해 제품 설계를 개선할 수 있습니다.
서비스 회사의 경우, 엔터프라이즈 자산 관리 및 서비스 라이프사이클 관리 솔루션을 사용하면 서비스 업계는 지원 요건에 대한 공통된 이해를 공유할 수 있습니다. 서비스 팀은 운영 활동을 교류하고 협력하여 적합성을 개선하고 서비스를 가속화하며 비용을 절감할 수 있습니다.
Read more about the powerful features for service engineering below.
Create Effective Service Plans
Service plans are the key to profitable service operations. Author and publish service documentation as the source of work scope definition. Drive service operations by providing the detailed information that teams need to track and understand asset health. Your service technicians will have a complete understanding of service needs to be prepared to perform reactive, proactive and upgrade service activities.
Manage & Visualize As-built Records of Physical Structures
Service technicians are a limited resource. When you provide them with complete, intelligent work packages, they can execute service work efficiently, accurately and compliantly. With our SLM capabilities, you can deliver service work instructions, safety and hazard notes and service procedures (text, 2D/3D and animations). Include asset configurations and data collection requirements. Technicians can enter data, observations or discrepancies and digitally sign off on work, automatically updating the service schedule.
Understand As-maintained Physical Structures & Asset Utilization
With detailed service plans, you can schedule service activities with a complete understanding of the work scope in order to meet customer expectations for product availability and reliability. Work orders generated from service plans are used to create service schedules. It is the visibility into the schedule and resources provided by our SLM solution that allows you to optimize service events and ensure the correct resources are reserved for the work.
주요 고객 성공 사례
BAE Systems Availability Service
BAE Systems transforms military aircraft product support with Teamcenter
New PLM model improves fleet availability and reliability while concurrently lowering total ownership costs
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