FORAN 사용자에게 효율적인 시스템 처리에 필요한 지식과 기술을 제공하기 위해 다양한 온디맨드 교육 강의와 개인 및 기업이 이용할 수 있는 사전 예약 강의를 제공합니다. 선박 설계 서비스에는 구현 및 커미셔닝 지원, 유지보수 및 현장 지원도 포함됩니다.
- 구현 및 커미셔닝: 일반적으로 사용자가 직접 설치한 후 커미셔닝 기간 동안 고객의 시설에서 또는 원격으로 옵션 기술 지원을 제공하여 각 조선소의 절차와 방법에 따라 FORAN의 초기 구성(표준, 자재 사양, 생산 템플릿 라이브러리, 생산 링크 개발 및 테스트)을 준비합니다.
- 유지보수: 고객과의 긴밀한 소통과 FORAN 시스템의 지속적 개선을 목표로, 매년 새로운 버전을 출시하고 인터넷(온라인 지원 회선 및 회의), 전화, 이메일을 통한 영구적인 기술 지원 등의 유지보수 서비스를 제공하고 있습니다.
- 현장 지원: 요청에 따라 현장 기술 지원도 제공하여 사용자가 지식을 강화하고 최적의 운영 기술을 개발하며 최근 출시된 제품에 도입된 개선 사항과 새로운 기능을 익힐 수 있습니다.