サブスクリプション

明日のサブスクリプションのメリットを今すぐに。今すぐサブスクリプションを始めましょう!

作業環境を問わず、最新の拡張機能や技術イノベーションに簡単にアクセスできるツールがあれば、企業は競争優位に立つことができます。

サブスクリプション

明日のサブスクリプションのメリットを今すぐに。今すぐサブスクリプションを始めましょう!

作業環境を問わず、最新の拡張機能や技術イノベーションに簡単にアクセスできるツールがあれば、企業は競争優位に立つことができます。

このためシーメンスは、明日の約束を今日実現するイノベーションを継続的に進めています。

シーメンスデジタルインダストリーズソフトウェアは、絶えず新しいテクノロジーの開発と改善を行い、お客様の生産性が最大限に高まるように力を注いでいます。メジャーリリースまでの間にも、ソフトウェアを定期的にアップデートしています。シーメンスのソフトウェアサブスクリプションは、将来を見据えた最新のイノベーションにいつでもアクセスでき、競合他社に先んじることができるサービスです。

サブスクリプションは自動更新も可能です。お客様がご使用のソフトウェアの状況を把握できるよう、担当者がサポートします。シーメンスはソフトウェアのリリース時から、メンテナンスのアップデートと機能強化を行っています。シーメンスのソフトウェアサブスクリプションは定額制であるため、コストを管理しやすく、正確な予算管理が可能です。サブスクリプションは、アップグレードの回数に制限がないため、毎回アップグレードを購入するよりも安価です。

シーメンスのソフトウェアサブスクリプションに申し込むと、すべてのリリースとアップグレードへ継続的にアクセスできます。特に、総合的なテクニカルサポートサービスが対面、電話、オンライン (専用のサポートセンター・ウェブ経由) で提供されるので安心です。

プレミアム・サポートサービスとサポートプラン

シーメンスは、サポートの追加オプションのご要望や具体的なニーズをお持ちのお客様に、さまざまなプレミアム・サポートサービスやサポートプランをご用意しています。


プレミアム・サポートサービスは、シーメンス・ソリューションの迅速な導入と問題解決を支援する、専門的な技術サポートリソースを提供します。

専任のサポートエンジニア (DSE) が、成功に不可欠なコア製品機能を迅速に導入する支援をします。DSEはまた、事業ニーズと環境を詳細に理解して技術的なインシデントを防止し、問題解決を加速します。サポートアカウントマネージャー (SAM) は、保守計画からエスカレーション対応、サポート進捗確認などの定期的な作業まで、あらゆるサポート活動を調整するお客さま担当窓口です。詳細は、下の「プレミアム・サポートサービスのファクトシート」をご覧ください。


サポートプランは、標準的なサポートプランにさらに価値とサービスをプラスしたものです。

シーメンスのサポート・クラウドへのアクセスのほか、平日24時間 / 年中無休の製品サポートや、強化された立ち上げサポートをご利用いただけます。詳細は、下の「サポートプランのファクトシート」をご覧ください。

シーメンスは、サポートの追加オプションのご要望や具体的なニーズをお持ちのお客様に、さまざまなプレミアム・サポートサービスやサポートプランをご用意しています。


プレミアム・サポートサービスは、シーメンス・ソリューションの迅速な導入と問題解決を支援する、専門的な技術サポートリソースを提供します。

専任のサポートエンジニア (DSE) が、成功に不可欠なコア製品機能を迅速に導入する支援をします。DSEはまた、事業ニーズと環境を詳細に理解して技術的なインシデントを防止し、問題解決を加速します。サポートアカウントマネージャー (SAM) は、保守計画からエスカレーション対応、サポート進捗確認などの定期的な作業まで、あらゆるサポート活動を調整するお客さま担当窓口です。詳細は、下の「プレミアム・サポートサービスのファクトシート」をご覧ください。


サポートプランは、標準的なサポートプランにさらに価値とサービスをプラスしたものです。

シーメンスのサポート・クラウドへのアクセスのほか、平日24時間 / 年中無休の製品サポートや、強化された立ち上げサポートをご利用いただけます。詳細は、下の「サポートプランのファクトシート」をご覧ください。