製造企業を成功に導く重要な要因は、製品品質の向上

現代の製造企業は、製品品質の向上が事業の成功をかつてないほど左右しかねないことを知っています。品質は、設計、製造、そして何より顧客体験といった製品ライフサイクル全体に影響を与えます。

業界のリーダーは顧客体験の重要性を認識し、品質を単にコスト削減戦略や規制適合の必要性からだけではなく、企業文化に欠かせないものとして捉え、顧客の期待以上のものを提供しようと努めています。

このシーメンスとSASによるホワイトペーパーは、製造企業がアナリティクスによるインテリジェンスを活用した最新のコンピュータービジョン技術を、エッジからクラウドまで必要に応じて使って、製品品質の課題にどのように対応できるかについて述べています。

顧客体験の重要性: AIが製造欠陥検出率を最大90%もアップ

スループットと歩留まりを向上させながら、顧客の期待以上のものを届けることは、膨大な作業量とコストがかかりそうに聞こえるかもしれません。ところが、昨今のインダストリアルIoT (IIoT) 向けエッジやクラウド技術の進歩のおかげで、現代の製造企業は従来と比べてコスト効率よく品質問題に対処することができるのです。

製品品質を向上させる利点は、次のとおりです。

• 歩留まりが向上し、スクラップや廃棄、やり直しが減少
• 水やエネルギーの使用量を減らし、持続可能性への取り組みが進展し、埋立地に運ばれるゴミも減少
• 生産ラインのスループットが増加、エネルギー使用量が減少
• 最終製品の品質が向上、顧客満足度や、利益率、ブランド価値が上昇
• 保証請求、販売後の故障、製品リコールが減少

インテリジェントなデータへのアクセスを集中管理することで、組織全体でのコラボレーションが実現し、製品品質向上のために不可欠な作業が事業の中核とされる環境が作られます。