コンピューター支援品質 (CAQ)

コンピューター支援品質 (CAQ) は、メーカーが設計から生産 (「アイデアから棚まで」) までの一貫したプロセスと製品の品質を確保するのに役立つ品質管理ソフトウェア (QMS) です。

コンピューター支援品質とは何ですか?

「コンピューター支援品質」は「品質マネジメントシステム」と同じ意味で使用されることもありますが、CAQソフトウェアは QMS機能のサブセットを指すこともあります。具体的には、QMSソフトウェアには、品質計画または先行製品品質計画 (APQP) 、製品ライフサイクル全体にわたる継続的な品質改善、および生産中の品質保証または品質管理が含まれます。CAQソフトウェアは、これらのうち最後のものに焦点を当てています。

メーカーは、望ましい製品とプロセスの品質を達成するために、コアプロセス全体で品質方法と活動を実装する必要があります。より広い定義では、コンピューター支援品質は次のもので構成されます。

製品設計およびエンジニアリング段階向けの品質計画ソフトウェア。
サプライヤーから原材料、コンポーネント、または複雑なアセンブリを調達するための品質保証ソフトウェア。
製品製造時の品質データを管理するための品質管理ソフトウェア。製品ライフサイクルのすべての段階において、コンピューター支援品質ソフトウェアは、プロセスの最適化、品質の一貫性、および製品の品質履歴の完全な文書化に貢献します。

今日の規制された製造分野では、コンピューター支援品質ソフトウェアは、ISO 9001、IATF 16949 (自動車)、IAQG 9100(航空宇宙)、IRIS(鉄道) 、FDA 21 CFR Part 11 (食品および医薬品)、GMP/GLP (研究所、プロセス産業) などの国際的なガイドラインと規格もサポートする必要があります。

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CAQソフトウェアのメリット

メーカーは、品質計画、保証、および制御業務にコンピューター支援品質ソフトウェアを採用することで、オペレーショナル・エクセレンスと顧客満足度を向上させることができます。

継続的な改善と革新

継続的な改善とイノベーションの恩恵を受け、プロセスと製品品質の継続的な最適化を通じて、オペレーショナル・エクセレンスと顧客満足度を向上させます。

不具合の再発防止

不具合の再発を防止し、品質問題を事前に特定して解決することで、オペレーショナル・エクセレンスと顧客満足度の向上を促進します。

不良品の削減

欠陥の発生とそれに伴うスクラップや再加工のコストを最小限に抑え、メーカーの全体的な運用効率と製品品質を向上させます。

CAQソフトウェアの機能

コンピューター支援品質は、検査計画管理、統計的工程管理 (SPC) 、サプライヤー品質管理においてメーカーをサポートします。具体的には：

検査計画管理 — 複雑なプロセス、製品、サプライヤーの構造には、プロジェクトライフサイクルの初期段階で効果的な品質と検査計画が必要です。検査計画管理は、品質管理ソフトウェアの重要な要素です。ここでは、製品とプロセスの品質を保証するための管理計画と併せて、会社の品質関連活動全体の検査基準が定義されています。

品質検査と統計的工程管理 — 統計的工程管理 (SPC) は、メーカーが製品ライフサイクル全体を通じて品質を測定および管理するのに役立ちます。統計的工程管理には、公差のばらつきを検出し、根本原因を特定し、欠陥を修正するためのツールが含まれます。一般的な統計的工程管理プロセスでは、管理図を作成して、生産に影響を与える可能性のある偶然の品質要因と体系的な品質要因をグラフィカルにプロットして区別します。

サプライヤーの品質管理 — 企業は品質を向上させ、コストを削減する方法を模索し続けるため、多くの場合、サプライヤーに厳選された製品部品やコンポーネントを提供するよう依頼します。強力なサプライヤー評価プロセスは、役割を明確にし、適切な期待値を設定するのに役立ちます。このプロセスは、各サプライヤーが基準どおりに機能し、ビジネスパートナーとして適切であることを保証するためにメーカーをサポートします。