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インサービス・データ管理

インサービス・データ管理

重機業界向けにシーメンスが提供しているインサービス・データ管理ソリューションを活用することで、コンセプトと複数オプションの定義から設計、製造、アフターサービスにいたる製品構成ライフサイクル全体を管理できます。これを実現するには、製品構成および個別装置に関する情報と、効率的なアフターサービスを可能にする計画 / 実行管理とを統合させなければなりません。

重機業界向けにシーメンスが提供しているインサービス・データ管理ソリューションを活用することで、コンセプトと複数オプションの定義から設計、製造、アフターサービスにいたる製品構成ライフサイクル全体を管理できます。これを実現するには、製品構成および個別装置に関する情報と、効率的なアフターサービスを可能にする計画 / 実行管理とを統合させなければなりません。

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重機の利用顧客は、多くの高度な制御システムによって自律型機械を自動的に調整し、24時間稼働させなければならないという課題に直面しています。ダウンタイムを最小化する計画的なアフターサービスだけでなく、アップグレードによって高性能な制御オペレーティング機能を機械に実装しなければ、オペレーターの疲労からくる作業量の低下と機器の損傷を抑えることはできません。

効率的な点検・修理のためには、機械装置の物理構成、状態、点検・修理に必要な手続きに関する情報をサービスプロバイダーに提供する必要があります。重機業界向けのこのソリューションは、ライフサイクル関連の状態、スペア部品の有無、認められている装備変更、アフターサービス手続きなどの情報を含めてサービスBOM (SBOM) を生成するので、無駄のないアフターサービスの計画と実施を可能にします。また、重機資産の構成履歴と点検・修理履歴も管理します。こうした機能を使用して、点検・修理作業を適切に計画し、アフターサービスのコスト、品質、初回修理率を改善するとともに、ダウンタイムの削減と資産の信頼性向上を実現します。

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ソリューションの機能

このソリューションを詳しく見てみましょう。

Bill of Materials Management

製品エンジニアリング部門と運用サービス部門との双方向連携が可能なTeamcenterを使用すると、重機の設計、試験、運用の指針となる性能目標と点検・修理サービス目標を高精度に設定できます。

Business Intelligence & Reporting Tools

アフターサービスと製品のデータを解析して、パフォーマンスの傾向をダッシュボード形式またはレポート形式にまとめてフィードバックに活用する機能や、製品ライフサイクル全体を通じてプロセスを改善する主要業績指標 (KPI) を測定し、分析する機能も提供されています。

Change Management

不整合を生じさせる手動プロセスを排除し、サービス依頼、解析、修理を通じた製品の変更情報と関連するすべての情報を効果的に管理することで、製品を持続的かつ系統的に向上させます。

Digital Mockup

部品とアセンブリの3D表示を使用して、サービス内容に対する理解を高め、問題の特定と、修理 / 予防措置の設定と管理につなげ、最終的に製品品質とサービス内容を向上させます。

Digital Workflow Management

重機の構成を踏まえた情報を取り込み、整理し、利用することで、サービスの計画と実施を迅速かつ確実に改善すると同時に、要件と法令に持続的に遵守します。

Document Management & Publishing

文書の作成 / 承認 / アクセスと正確なライブ情報に基づく3Dデータを適切に管理し、製品の変更内容を設計データと関連文書に常に反映させることで、品質とサービス内容の改善を図ります。

Issue Management & CAPA

製品エンジニアリングと製造計画のためのシミュレーションおよび検証ツールセットを使用して問題と保証内容を追跡することで、規格への不適合を未然に防止し、機械の高い品質を確保します。

Materials Data & Lifecycle Management

革新的で持続可能な製品に必要なすべての材料のライフサイクルを管理し、材料主導の製品設計を実現します。

Product Requirements Engineering

情報フローの自動化によって、正しい情報が正しい役割のユーザーに提供されるため、改修や手直し作業を含めたすべてのPLMプロセスの追跡を手動で行う必要がなく、コストの削減とサービス時間の短縮を達成します。

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