Per fornire agli utenti di FORAN le conoscenze e le competenze di cui hanno bisogno per gestire in modo efficiente il sistema, offriamo una gamma vasta e diversificata di corsi di formazione on-demand, oltre a corsi pre-programmati rivolti a privati e aziende. I nostri servizi di progettazione navale comprendono il supporto per l'implementazione e il commissioning, la manutenzione e l'assistenza in loco.
- Implementazione e commissioning: in seguito all'installazione, generalmente eseguita dagli utenti stessi, offriamo un servizio di supporto tecnico opzionale durante il periodo di commissioning, presso le strutture del cliente o in remoto, per preparare la configurazione iniziale di FORAN (libreria di standard, specifiche dei materiali, modelli di produzione, sviluppo e test dei collegamenti di produzione) in conformità con le procedure e i metodi in vigore presso i singoli cantieri navali.
- Manutenzione: ci impegniamo a collaborare costantemente con i clienti e a migliorare continuamente il sistema FORAN; forniamo un servizio di manutenzione che include il lancio di una nuova versione ogni anno e un'assistenza tecnica permanente tramite Internet (linea di assistenza online e conferenze), telefono ed e-mail.
- Assistenza in loco: su richiesta, forniamo anche assistenza tecnica in loco, per aiutare gli utenti a consolidare le loro conoscenze, sviluppare capacità operative ottimali e acquisire familiarità con le migliorie e le nuove funzionalità introdotte nelle versioni più recenti.