Un sistema CAPA esegue azioni correttive e preventive analizzando un problema di produzione, trovando la causa principale, correggendola e documentando la correzione. Il software CAPA acquisisce varie forme di reclami, difetti e non conformità. Il sistema CAPA fornisce un processo formale per indagare, analizzare e risolvere sistematicamente i problemi identificati. Semplificando la definizione delle misure per prevenire il ripetersi del problema, un sistema CAPA efficace riporta anche i risultati in un'esperienza utente semplice e intuitiva.
Un sistema CAPA avanzato risolve i problemi a circuito chiuso e consente ai produttori di identificare, analizzare e condividere i dati critici sulla qualità dei prodotti in tutta l'azienda. Con un sistema CAPA efficace, i team di progettazione, produzione e miglioramento della qualità possono condividere le stesse opinioni sulle informazioni di cui hanno bisogno per avere un impatto diretto sulle iniziative Six Sigma e Lean. Il software CAPA fornisce visibilità sulle caratteristiche critiche della qualità del prodotto, sui guasti/non conformità e sulle soluzioni a questi problemi per decisioni più intelligenti in un'azienda globale ed estesa.
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