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Normativa sulla privacy

La normativa sulla privacy di Siemens Digital Industries Software protegge le informazioni degli utenti raccolte tramite il sito web www.plm.automation.siemens.com. La privacy dei nostri utenti è molto importante per noi. Pertanto, abbiamo implementato questa normativa sulla privacy per garantire la sicurezza delle informazioni raccolte tramite il sito web. 

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Impegno di Siemens Digital Industries Software per la protezione della privacy dei dati

La protezione della sicurezza e della privacy dei dati personali dei nostri utenti è importante per Siemens Digital Industries Software. Ci auguriamo che la seguente informativa sia utile per la comprensione di quali dati possono essere raccolti, come possono essere utilizzati e salvaguardati, con chi possono essere condivisi da Siemens Digital Industries Software. La presente normativa sulla privacy si applica solo ai siti web, servizi e prodotti di Siemens Digital Industries Software che raccolgono dati e visualizzano questi termini. Non si applica

a nessun sito, servizio o prodotto di Siemens Digital Industries Software che non visualizzi o non sia collegato a questa informativa, oppure che contenga una normativa sulla privacy specifica.

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Dati personali

Siemens Digital Industries Software non raccoglierà direttamente i dati personali degli utenti (nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo email), ad eccezione dei casi in cui vengano forniti volontariamente (ad esempio tramite registrazione, questionario o invio di un ordine) o se richiesto da leggi e norme applicabili. In alcune circostanze, i dati personali degli utenti possono essere raccolti in modo indiretto da fonti diverse dai siti Internet. I dati personali raccolti da varie fonti possono essere combinati fra loro.

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Informazioni raccolte

Se un utente o un'azienda effettua la registrazione per utilizzare il nostro sito o i nostri servizi, oppure richiede informazioni aggiuntive su prodotti e servizi, potremmo ricevere alcune informazioni quali nome, titolo professionale, indirizzo, numero di telefono e altri tipi di dati personali.

 

Per accedere ad alcuni dei nostri prodotti e servizi, potrebbe essere necessario fornire specifiche informazioni per consentirci di verificare l’identità dell'utente prima di poter accedere ad alcuni dei dati che ospitiamo. Tali informazioni vengono utilizzate soltanto per assistere l’utente nell’accesso all’account o ai dati richiesti.

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Dati raccolti automaticamente

Quando si effettua l’accesso ai nostri siti Internet o si utilizzano le nostre applicazioni per dispositivi mobili, potrebbero essere raccolti automaticamente (non tramite registrazione) alcuni dati aggiuntivi, tra cui il tipo di browser Internet, l’indirizzo IP, il sistema operativo utilizzato, il nome del dominio del sito Internet dal quale è avvenuto l’indirizzamento al nostro sito, il numero di visite, il tempo di visita medio, le pagine visualizzate e informazioni sull’interazione con il sito. Tali dati possono essere utilizzati e condivisi con le nostre affiliate o con terzi a livello globale, per monitorare l’attrattiva dei nostri siti web e delle nostre applicazioni per dispositivi mobili, migliorare le prestazioni o i contenuti, personalizzare i contenuti in base agli interessi dell’utente o per altri scopi di marketing.

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Finalità di utilizzo

I dati personali possono essere utilizzati per offrire funzioni e servizi del sito, amministrare l’utilizzo del sito, rispondere a domande o richieste, elaborare un ordine o fornire l’accesso a specifiche informazioni od offerte, verificare l’identità dell'utente, nonché per supportare la relazione esistente o potenziale con i nostri clienti. Siemens può memorizzare ed elaborare dati personali (raccolti direttamente o da terzi per nostro conto) e condividerli con le affiliate a livello globale (entità

controllate da, che controllano o soggette a controllo comune con Siemens), al fine di comprendere meglio le nostre esigenze aziendali e il modo in cui implementare e ottimizzare prassi, prodotti e servizi. Siemens (o terzi per nostro conto) può utilizzare i dati personali per contattare gli utenti con offerte mirate alle specifiche esigenze del business o per sottoporre questionari che ci aiutino ad identificarle. I dati personali possono essere raccolti, utilizzati, divulgati e condivisi:

·       come specificato nel presente documento;

·       con il consenso dell’utente,

·       se necessario per eseguirne le istruzioni;

·       per preparare, negoziare o stipulare un contratto con l’utente;

·       secondo necessità ragionevole per fornire all’utente le nostre funzionalità;

·       per creare e amministrare l’account dell’utente;

·       per verificare l’identità dell’utente in relazione agli altri scopi qui elencati;

·       per inviare comunicazioni all’utente riguardanti opportunità di impiego;

·       se abbiamo ragione di ritenere che sia richiesto dalla legge o dalle autorità governative o giudiziarie;

·       secondo ragionevole necessità per applicare i nostri Termini di utilizzo, stabilire o mantenere un caso legale, evitare frodi o altre attività illegali, inclusi attacchi al sistema informatico di Siemens, oppure per proteggere i diritti di Siemens o di altri;

·       per le finalità identificate al momento della raccolta dei dati; e/o

·       per altri scopi direttamente correlati alla finalità originale della raccolta dei dati.

 

Siemens può avvalersi di terzi (aziende o individui) per ospitare o supportare i nostri siti Internet, le nostre applicazioni o i servizi correlati. Per eseguire tali attività, Siemens può concedere a terzi l’accesso ai dati personali degli utenti. Tali dati non vengono venduti a terzi né commercializzati, ad eccezione delle modalità descritte.

 

Nella misura in cui sia necessario per evadere ordini o richieste, i dati personali possono essere condivisi con altri, come business partner, aziende di logistica o servizi postali, autorità o agenti doganali.

 

I dati personali possono essere trasferiti ed elaborati in un paese diverso da quello di residenza dell’utente. In caso di vendita o trasferimento complessivo o parziale di nostri business o asset, mediante fusione d'imprese o altra modalità, i dati personali degli utenti possono essere trasferiti.

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"Cookies”: informazioni memorizzate automaticamente nel computer

Quando si visualizza uno dei nostri siti Internet, alcuni dati possono essere memorizzati nel computer o dispositivo sotto forma di “cookie” per riconoscerlo automaticamente alla prossima visita. I cookie sono utili perché ci consentono di personalizzare un sito Internet in base agli interessi dell’utente, oppure di memorizzare la password in modo che non sia necessario inserirla ogni volta. Visitando i nostri siti, l’utente acconsente al posizionamento di cookie nel browser e nel dispositivo, in conformità con la presente normativa sulla privacy. Se non si desidera ricevere cookie, è possibile configurare il browser Internet in modo da eliminare tutti i cookie dal disco rigido del dispositivo o computer, oppure in modo da ricevere un avviso prima della memorizzazione di un cookie. Se si sceglie di bloccare i cookie, potrebbe non essere possibile accedere a tutte le funzionalità del sito.

 

Nella misura in cui i nostri siti Internet raccolgono dati personali sulle attività online di un utente, tali siti possono, a nostra discrezione, essere configurati in modo da consentire la raccolta dei dati personali nel tempo e tra siti Internet diversi.

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Utilizzo di analisi di terzi

I nostri siti Internet utilizzano analisi di terzi per migliorare il sito, identificare errori e/o personalizzare le informazioni incluse nel sito. Per escludere il computer o dispositivo dall’aggregazione e analisi dei dati effettuata da terzi in seguito alla visita del sito Internet, un cookie verrà posizionato nel computer. Tale cookie non contiene dati personali, ma consente ai terzi di riconoscere le preferenze dell’utente. Gestire le preferenze relative al cookie analitico.

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Marketing

Inoltre, la tecnologia di marketing online può essere utilizzata per scopi pubblicitari. In questo caso, un cookie pubblicitario univoco verrà posizionato o letto da terzi sul computer o dispositivo dell’utente, utilizzando dati non personali relativi al browser e all’attività in corso nel sito per offrire pubblicità di Siemens nella rete di contenuti. Il cookie pubblicitario è permanente. Per maggiori informazioni sul remarketing o per negare il consenso al cookie di remarketing, fare clic qui.

 

Le comunicazioni inviate da Siemens tramite posta elettronica possono includere "web beacon" per verificare l’avvenuta lettura o la selezione dei collegamenti contenuti nel messaggio email.

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Trasferimento internazionale dei dati

Durante l’elaborazione dei dati personali, Siemens Digital Industries Software può trasferirli all’azienda madre in Germania, Siemens AG, nonché a qualsiasi affiliata nel mondo. Inoltre, i dati degli utenti possono essere trasferiti a terzi in un paese diverso da quello di origine.

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Segnali “Do Not Track”

Attualmente, i nostri siti Internet non riconoscono né rispondono ai segnali “Do Not Track” del browser. Per maggiori informazioni sui segnali “Do Not Track”, visitare la pagina dell’assistenza del browser.

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Minori

Il presente sito web non è destinato a utenti di età inferiore ai tredici (13) anni. Non verranno consapevolmente raccolti dati personali degli utenti di età inferiore ai tredici (13) anni senza previo consenso dei genitori, se richiesto dalla legge applicabile. I dati personali dei minori di tredici (13) anni verranno utilizzati o divulgati soltanto nella misura consentita dalla legge per richiedere il consenso dei genitori, in conformità alle leggi e norme locali, oppure per la tutela del minore.

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Sicurezza

Per proteggere i dati personali degli utenti da distruzione, perdita, utilizzo o alterazione accidentale o illecita, nonché da divulgazione o accesso non autorizzato, Siemens utilizza ragionevoli misure di sicurezza a livello fisico, tecnico e organizzativo. Sfortunatamente, non è possibile garantire la completa sicurezza nel trasferimento o nell’archiviazione dei dati inviati. Qualsiasi violazione delle misure di sicurezza a livello fisico, tecnico e organizzativo può comportare l’accesso, la divulgazione, l’alterazione o la distruzione dei dati personali degli utenti.

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Diritto alla privacy in California

La legge “Shine the Light” consente ai nostri clienti che risiedono in California di richiedere annualmente un elenco dei propri dati personali (se presenti) divulgati da Siemens a terzi per scopi di marketing diretto nell’anno solare precedente, oltre a nomi e indirizzi dei terzi. Attualmente non condividiamo dati personali con terzi per loro scopi di marketing diretto.

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Scudo UE-USA per la privacy

Siemens Digital Industries Software partecipa, rispetta e ha certificato la propria adesione all’iniziativa Scudo UE-USA per la privacy, avviata dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti d’America, riguardante la raccolta, l’utilizzo e l’archiviazione di informazioni personali trasferite dall’Unione Europea e dal Regno Unito agli Stati Uniti. Siemens Digital Industries Software si impegna a rispettare i dati personali ricevuti da paesi membri dell’Unione Europea (EU) e dal Regno Unito, in conformità con l’iniziativa Scudo per la privacy e relativi principi applicabili. In caso di conflitto fra i termini della presente normativa sulla privacy e i principi dello Scudo per la privacy, questi ultimi predominano. Per maggiori informazioni sull’iniziativa Scudo per la privacy e per visualizzare la nostra certificazione, visitare la pagina dedicata allo Scudo per la privacy del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti d’America

 

Siemens Digital Industries Software è responsabile dell’elaborazione dei dati personali ricevuti nell’ambito dell’iniziativa Scudo per la privacy e del successivo trasferimento a terzi che operano in qualità di agenti per nostro conto. I dati personali possono essere trasferiti senza consenso a terzi che operano in qualità di agenti per conto di Siemens Digital Industries Software, con finalità specifiche e limitate, se i terzi: (i) dispongono di certificazione dell’adesione ai principi dello Scudo per la privacy, (ii) sono soggetti a leggi conformi ai requisiti minimi della Direttiva EU sulla protezione dei dati (iii) hanno stipulato un accordo con Siemens Digital Industries Software in cui si impegnano a fornire lo stesso livello di protezione dei dati richiesto dai principi dello Scudo per la privacy. Previa notifica degli agenti/terzi relativa alla non conformità con gli obblighi di privacy, Siemens adotterà misure appropriate e ragionevoli dal punto di vista commerciale per impedire o interrompere l’elaborazione non autorizzata dei dati personali da parte di terzi. Siemens Digital Industries Software riconosce la potenziale responsabilità per le azioni degli agenti/terzi in relazione ai principi dello Scudo per la privacy, salvo nel caso in cui Siemens Digital Industries Software sia in grado di provare la propria assenza di responsabilità per l’evento che ha causato il danno.

 

In merito ai dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi dell’iniziativa Scudo per la privacy, Siemens Digital Industries Software è soggetta all’autorità di indagine ed esecuzione normativa della Federal Trade Commission degli Stati Uniti d’America. In determinate situazioni, Siemens Digital Industries Software può essere tenuta a divulgare dati personali in risposta a legittime richieste delle autorità pubbliche, nel rispetto di requisiti di legge o sicurezza nazionale.

 

Siemens Digital Industries Software stipula accordi con i clienti che richiedono i nostri servizi in relazione a e/o forniscono informazioni personali al fine di ricevere i nostri servizi. In alcuni casi, Siemens Digital Industries Software evade tali richieste di servizi da parte dei clienti in base alle istruzioni da essi fornite, ad eccezione delle indagini di “due diligence” condotte per scopi commerciali.

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Accesso ai dati personali

In caso di richiesta ragionevole, Siemens Digital Industries Software fornirà ai clienti residenti nell’Unione Europea l’accesso ai dati personali archiviati, al fine di consentire la correzione, modifica o eliminazione delle informazioni imprecise o elaborate in violazione dei principi dello Scudo per la privacy. I principi dello Scudo per la privacy prevedono eccezioni all’obbligo di fornire l’accesso agli utenti per consentire correzioni, modifiche o eliminazioni dei dati personali. L’accesso ad informazioni confidenziali o proprietarie, ad esempio quelle aziendali, può essere limitato, così come avviene nei casi in cui la concessione dell'accesso si scontra con gli interessi di altri in termini di privacy. Inoltre, l’accesso può essere negato: (i) se

l’informazione richiesta è correlata a un’indagine in corso, una causa legale avviata o potenziale; (ii) se l’impegno o la spesa per fornire l’accesso è sproporzionata rispetto al rischio per la privacy dell’utente EU; oppure (iii) se i diritti di altre persone diverse dall’utente EU verrebbero violati.

 

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Reclami o problemi

In conformità ai principi dello Scudo EU-US per la privacy, Siemens Digital Industries Software si impegna a risolvere eventuali reclami relativi alla privacy nella raccolta o nell’utilizzo dei dati personali dei clienti. In caso di domande o reclami in merito alla presente normativa sulla privacy, gli utenti residenti nell’Unione Europea sono invitati a contattarci all’indirizzo Privacy.plm@siemens.com specificando “Richiesta relativa alla privacy” come oggetto del messaggio. Fornire una descrizione dettagliata della richiesta o del reclamo per consentirci di rispondere in modo appropriato. 

 

In caso di problemi irrisolti riguardanti la privacy o l’utilizzo dei dati, che non si ritiene siano stati affrontati in modo soddisfacente, è possibile rivolgersi al nostro servizio gratuito di risoluzione delle controversie, con base negli Stati Uniti, disponibile alla pagina feedback-form.truste.com/watchdog/requestIn determinate condizioni, descritte più nel dettaglio nel sito web dello Scudo per la privacyè possibile richiedere l’arbitrato vincolante se le altre procedure di risoluzione delle controversie risultano inefficaci.

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Informazioni di contatto

In caso di domande o commenti relativi alla normativa sulla protezione della privacy dei dati di Siemens (ad esempio, per revisionare e aggiornare i propri dati personali), scrivere all’indirizzo email privacy.plm@siemens.com oppure via posta tradizionale a:


Siemens Digital Industries Software

All’attenzione di: Privacy Officer

5800 Granite Pkwy #600, Plano, TX 75024

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Informazioni su Siemens Digital Industries Software

Siemens Digital Industries Software è un fornitore leader a livello globale di soluzioni software che favoriscono la trasformazione digitale dell’industria, creando nuove opportunità di innovazione per le aziende manifatturiere. Siemens Digital Industries Software, la cui sede centrale si trova a Plano, Texas, vanta oltre 140.000 clienti in tutto il mondo e lavora con imprese di tutte le dimensioni per trasformare il modo in cui le idee prendono vita, le procedure con cui si realizzano i prodotti e le modalità di utilizzo e comprensione di prodotti e risorse. Per altre informazioni su prodotti e servizi Siemens Digital Industries Software, visitare il sito web www.siemens.com/plm

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