Pour fournir aux utilisateurs de FORAN toutes les connaissances et compétences nécessaires à une utilisation efficace du système, nous proposons des cours de formation à la demande nombreux et variés, ainsi que des cours préprogrammés ouverts aux particuliers et aux entreprises. Nos services de conception navale comprennent l'assistance à la mise en œuvre et à la mise en service, la maintenance et l'assistance sur site.
- Mise en œuvre et mise en service : Après l'installation, que les utilisateurs effectuent généralement eux-mêmes, nous proposons une assistance technique facultative pendant la période de mise en service, soit dans les installations du client, soit à distance, pour préparer la configuration initiale de FORAN (bibliothèque de normes, spécifications des matériaux, modèles de production, développement et test des liaisons pour la production), selon les procédures et méthodes de chaque chantier naval.
- Maintenance : Déterminés à rester en contact étroit avec les clients et à améliorer continuellement le système FORAN, nous offrons un service de maintenance qui comprend le lancement d'une nouvelle version chaque année et une assistance technique permanente par Internet (ligne d'assistance en ligne et conférences), par téléphone et par e-mail.
- Assistance sur site : Sur demande, nous fournissons également une assistance technique sur site afin que les utilisateurs puissent renforcer leurs connaissances, développer des compétences opérationnelles optimales et s'habituer aux améliorations et aux nouvelles fonctionnalités introduites dans les derniers lancements.