Un système CAPA effectue des actions correctives et préventives en analysant un problème de fabrication, en trouvant la cause première, en le corrigeant et en documentant la correction. Le logiciel CAPA capture diverses formes de plaintes, de défauts et de non-conformités. Le système CAPA fournit un processus formel permettant d’enquêter, d’analyser et de résoudre systématiquement les problèmes identifiés. En rationalisant la définition des mesures visant à éviter que le problème ne se reproduise, un système CAPA efficace rapporte également les résultats d’une expérience utilisateur simple et intuitive.
Un système CAPA avancé résout les problèmes en boucle fermée et permet aux fabricants d’identifier, d’analyser et de partager les données critiques sur la qualité des produits dans l’ensemble de l’entreprise. Avec un système CAPA efficace, les équipes de conception, de fabrication et d’amélioration de la qualité peuvent partager les mêmes points de vue sur les informations dont elles ont besoin pour avoir un impact direct sur les initiatives Six Sigma et Lean. Le logiciel CAPA offre une visibilité sur les caractéristiques critiques de la qualité des produits, les défaillances/non-conformités et les résolutions de ces problèmes pour des décisions plus intelligentes au sein d’une entreprise mondiale et étendue.
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