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No importa cuál sea tu entorno de trabajo, siempre podrás disfrutar de la ventaja competitiva de las mejores herramientas con acceso a las últimas mejoras e innovaciones técnicas.

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No importa cuál sea tu entorno de trabajo, siempre podrás disfrutar de la ventaja competitiva de las mejores herramientas con acceso a las últimas mejoras e innovaciones técnicas.

Por eso, estamos continuamente innovando para cumplir hoy la promesa del mañana.

En Siemens Digital Industries Software estamos siempre mejorando y desarrollando nuevas tecnologías para maximizar tu productividad. En lugar de esperar a una gran actualización, ofrecemos varias de forma regular. Con la suscripción al software de Siemens, podrás acceder a las últimas innovaciones para mantenerte a la cabeza de la competición.

La suscripción se puede renovar de manera periódica, activada automáticamente. Durante todo ese periodo, nuestros agentes te ayudarán a estar al día con nuestro software. Ofrecemos soporte a nuestro software con mejoras y actualizaciones de mantenimiento. Disponer de la suscripción al software de Siemens es muy útil en el plano económico. Se trata de un coste fijo que proporciona control financiero y una planificación precisa de presupuestos. Es más económica que la compra de actualizaciones, independientemente de cada cuánto realices una actualización.

Con tu suscripción al software de Siemens, tendrás acceso continuo a todos nuestros lanzamientos y actualizaciones. Asimismo, te ofrece la seguridad y tranquilidad de contar siempre con soporte técnico experto, tanto si es en persona, por teléfono o a través de nuestro Centro de Asistencia Técnica.

Servicios y planes de soporte Premium

Si necesitas disponer de más opciones o tu equipo tiene necesidades de soporte específicas, Siemens te proporciona una gama de servicios y planes de soporte Premium:


Los servicios de soporte Premium ofrecen asistencia técnica o de adopción para ayudarte con la resolución e implementación de nuestras soluciones

Un ingeniero de soporte especializado (DSE) puede ayudar a acelerar la adopción de funcionalidades clave de productos que son fundamentales para el éxito de tu empresa. El DSE también se encarga de prevenir y solucionar los incidentes técnicos gracias a su conocimiento detallado del entorno y las necesidades de tu organización. El gestor de cuentas de soporte (SAM) es tu punto de contacto para coordinar todas las actividades de asistencia, desde la planificación del mantenimiento hasta la cadencia de las revisiones del estado del soporte. Si deseas más información, consulta el catálogo informativo sobre servicios de soporte Premium que aparece a continuación.


Los planes de soporte ofrecen valor y servicios adicionales, además de todo lo incluido en el plan de soporte estándar.

Entre estas ventajas se encuentra el acceso a la nube de soporte de Siemens, soporte técnico de los productos 24 horas al día de lunes a viernes o 24 horas al día todos los días, y un soporte mejorado para los proyectos de puesta en marcha. Si deseas más información, consulta el catálogo informativo sobre planes de soporte que aparece a continuación.

Si necesitas disponer de más opciones o tu equipo tiene necesidades de soporte específicas, Siemens te proporciona una gama de servicios y planes de soporte Premium:


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Un ingeniero de soporte especializado (DSE) puede ayudar a acelerar la adopción de funcionalidades clave de productos que son fundamentales para el éxito de tu empresa. El DSE también se encarga de prevenir y solucionar los incidentes técnicos gracias a su conocimiento detallado del entorno y las necesidades de tu organización. El gestor de cuentas de soporte (SAM) es tu punto de contacto para coordinar todas las actividades de asistencia, desde la planificación del mantenimiento hasta la cadencia de las revisiones del estado del soporte. Si deseas más información, consulta el catálogo informativo sobre servicios de soporte Premium que aparece a continuación.


Los planes de soporte ofrecen valor y servicios adicionales, además de todo lo incluido en el plan de soporte estándar.

Entre estas ventajas se encuentra el acceso a la nube de soporte de Siemens, soporte técnico de los productos 24 horas al día de lunes a viernes o 24 horas al día todos los días, y un soporte mejorado para los proyectos de puesta en marcha. Si deseas más información, consulta el catálogo informativo sobre planes de soporte que aparece a continuación.