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Brief

La inteligencia de productos utiliza los datos de campo y de los clientes para mejorar los productos

La experiencia del cliente nunca ha sido tan importante para el sector de los productos electrónicos. El reciente influjo de datos procedentes del Internet de las cosas (IoT) y el gran volumen de sugerencias proporcionadas por los usuarios han aumentado la importancia de utilizar los datos de campo y del cliente para impulsar la creación de nuevos productos y funciones, así como el desarrollo y la investigación futuros. A pesar del aumento experimentado en su volumen y su valor, los datos de campo y del cliente se ven continuamente afectados por una disponibilidad baja, una calidad mediocre y un contexto mínimo.

Product Intelligence, una aplicación de MindSphere creada por Siemens y basada en la nube, agrupa, contextualiza y analiza los datos de campo y de los clientes para automatizar la información que permite mejorar el rendimiento del producto y, por consiguiente, la experiencia del cliente. Descargue el informe técnico para obtener más información.


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