El mantenimiento, reparación y revisión (MRO) es una estrategia que aborda los requisitos de servicio continuos de los activos físicos de alto valor una vez que se implementan y se utilizan. Los fabricantes de equipos originales y los propietarios/operadores de esos activos principales emplean MRO. El mismo acrónimo también se utiliza para el mantenimiento, la reparación y las operaciones, que generalmente se refiere a una estrategia similar a la que se aplica a una instalación y su equipo. En cualquier caso, las actividades de mantenimiento, reparación y revisión están respaldadas por el software de gestión del ciclo de vida del servicio (SLM).
El mantenimiento, la reparación y la revisión comprenden todo el espectro de actividades de servicio, desde las operaciones de mantenimiento rutinario hasta las reparaciones necesarias y las actividades de modernización, restauración o reconstrucción de activos, es decir, el mantenimiento a nivel de depósito. Durante el último medio siglo se han desarrollado diferentes enfoques para la planificación, programación y ejecución de MRO. Muchos se originaron como estrategias de mantenimiento desarrolladas por los militares para maximizar la disponibilidad del equipo militar y la preparación para la misión.
El software de mantenimiento, reparación y revisión actual aprovecha las tecnologías digitales para optimizar la eficiencia y la eficacia de la entrega de MRO a los fabricantes de equipos originales y propietarios/operadores en un amplio espectro de industrias, especialmente aquellas con productos de alta ingeniería que tienen una vida útil larga. Estos activos físicos son muy valiosos para las empresas que los compran y para las que los mantienen y respaldan. Una sólida estrategia de mantenimiento, reparación y revisión tiene como objetivo aprovechar al máximo estos activos maximizando su disponibilidad y confiabilidad.
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