Service Lifecycle and Analytics

Our Service Lifecycle and Analytics solution allows Industrial Machinery manufactures to utilize a modular machine design approach resulting in a product development process which produces decentralized and autonomous machines that are able to communicate with one another. Service Engineers can then leverage IoT to collect information from the machinery in the field, the physical twin and combine this with engineering insight contained in the PLM system, the digital twin, to provide Machine manufacturers a competitive advantage.

Our Service Lifecycle and Analytics solution allows Industrial Machinery manufactures to utilize a modular machine design approach resulting in a product development process which produces decentralized and autonomous machines that are able to communicate with one another. Service Engineers can then leverage IoT to collect information from the machinery in the field, the physical twin and combine this with engineering insight contained in the PLM system, the digital twin, to provide Machine manufacturers a competitive advantage.

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Digitalization has transformed all facets of our lives including business models, how innovation is achieved, the way products are manufactured and how services are delivered. These transformations, or disruptions though, have increased the amount of pressure service engineers for machine manufactures are faced with in regards to how complexity is leading to the evolution of smarter machines and how these machines are serviced in the field.  Our Service Lifecycle and Analytics solution is specifically designed to speed up the concept design to the manufacturing process for industrial machinery. Having the ability to track the field service requirements, resolve field issues, and bring in field information to the design, test and manufacturing process is a unique way to ensure continued improvements in the product lifecycle.

From the design and development of machinery, through manufacturing, delivery and end-customer use, advanced analytics are required every step of the way to help service engineers make informed decisions. Complexity also increases with the massive amount of data that must be collected, processed and analyzed. The Internet of Things (IoT) plays an increasingly critical role with your data about connected products, plants, systems, and machines.

Funcionalidades de la solución

Explore the key areas of this solution.

In-Service Data Management

La solución de gestión de datos en servicio para el sector de la maquinaria industrial aborda la necesidad de ofrecer funcionalidades para la gestión de productos físicos y los procesos e información relacionados. De manera específica, trata la gestión de datos de pruebas, según fabricación y mantenimiento (con reparaciones), y las funciones relacionadas con el mantenimiento de esos productos físicos.

IoT & Lifecycle Analytics (shop floor)

Nuestra solución del IoT y análisis del ciclo de vida para el sector de maquinaria industrial puede combinar diversas fuentes de datos e información sobre piezas que ayudan al cliente a influir en el diseño, en la innovación de los productos y en un rendimiento mejorado. Desde el diseño y el desarrollo de la maquinaria hasta el uso por parte del cliente, pasando por la fabricación y la entrega, los análisis avanzados son imprescindibles en cada paso del proceso.

Maintenance, Repair & Overhaul

Las operaciones de servicio para el sector de la maquinaria industrial le permiten coordinar las actividades de mantenimiento a partir de unos estados de activos y planes de servicio definidos previamente o a partir de demandas de servicio. Estas permiten que las organizaciones de servicios generen órdenes de trabajo, programen eventos, asignen tareas, brinden apoyo a los técnicos con información y peticiones de tareas y rastreen todos los trabajos solicitados y realizados.

Service Engineering

La solución de ingeniería y asistencia de mantenimiento para el sector de la maquinaria industrial le permite utilizar información del producto ya existente de las fases de diseño y simulación para establecer los requisitos, planes e instrucciones de mantenimiento que se han de desarrollar, validar y documentar antes de la entrega del producto.

Technical Publishing for Industrial Machinery & Heavy Equipment

La complejidad en el marco de la maquinaria industrial y pesada está creciendo a un ritmo nunca visto antes gracias a la Industria 4.0, la personalización y la globalización. La incorporación de los procesos de gestión y desarrollo de documentos en el entorno PLM te permite abordar esta complejidad con un proceso de desarrollo más eficiente y preciso que evita los errores de duplicación y la información desactualizada causada por las tareas manuales en papel. Esta solución también posibilita la generación de contenido 2D y 3D más sofisticado, lo que facilita informar a los usuarios finales en los medios que ellos elijan.

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