Gestión de datos en servicio

Gestión de datos en servicio

Nuestra solución para la gestión de datos en servicio para el sector de la maquinaria pesada permite a los clientes gestionar todo el ciclo de vida de la configuración del producto, desde el concepto hasta las variantes, desde el diseño hasta la fabricación y el mantenimiento. Esto se consigue mediante la integración de los conocimientos de servicio de los activos de maquinaria pesada sobre la base de la configuración de los productos y cada unidad de producto físico, además de la planificación y la gestión de la ejecución que hace posibles unas operaciones de servicio eficaces.

Nuestra solución para la gestión de datos en servicio para el sector de la maquinaria pesada permite a los clientes gestionar todo el ciclo de vida de la configuración del producto, desde el concepto hasta las variantes, desde el diseño hasta la fabricación y el mantenimiento. Esto se consigue mediante la integración de los conocimientos de servicio de los activos de maquinaria pesada sobre la base de la configuración de los productos y cada unidad de producto físico, además de la planificación y la gestión de la ejecución que hace posibles unas operaciones de servicio eficaces.

Gestión de datos en servicio

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Los clientes del sector de la maquinaria pesada deben hacer frente a los retos que supone la gestión de sus flotas en operaciones siempre activas y abordar la proliferación de unos sistemas de control avanzados e integrados que pueden automatizar y coordinar unas operaciones mecánicas autónomas. No solo necesitan un servicio proactivo para reducir los tiempos de inactividad, sino que también deben acceder a las actualizaciones de la maquinaria para aprovechar unas funcionalidades operativas avanzadas para el control de la maquinaria con vistas a reducir la mano de obra y los daños en los equipos por fatiga del operario.

Para conseguir unas operaciones de servicio eficaces, los proveedores de servicios deben beneficiarse de los conocimientos sobre la configuración de los productos físicos, su estado y los procedimientos de servicio asociados. Nuestra solución para el sector de la maquinaria pesada permite la creación de una lista de materiales de servicio (SBOM) con estados de características vitales, aplicabilidad de piezas, variantes permitidas del producto y toda la información sobre los procedimientos de servicio con el objetivo de permitir una planificación óptima del mantenimiento y la asignación de las tareas pertinentes. También posibilita la gestión del historial de configuración y servicio de los activos. Estas funcionalidades permiten que los departamentos de servicio puedan planificar y responder correctamente a las necesidades de servicio para mejorar los costes, la calidad y las tasas de reparación en el primer intento, reducir los tiempos de inactividad y mejorar la fiabilidad de los activos.

Gestión de datos en servicio

Funcionalidades de la solución

Descubra las principales áreas de esta solución.

Bill of Materials Management

Teamcenter le ayuda a conocer su producto mediante la colaboración bidireccional entre la ingeniería de productos y el departamento de servicio para establecer unos objetivos de servicio y rendimiento precisos que sirvan de guía para el diseño, las pruebas y el mantenimiento de la maquinaria pesada.

Business Intelligence & Reporting Tools

Analice datos de servicios y productos para establecer tendencias en el rendimiento, a través de paneles e informes, con el fin de ayudar con feedback y medir y analizar indicadores clave de rendimiento para impulsar los procesos a través del ciclo de vida de los productos.

Change Management

Elimine procesos manuales y poco coherentes para gestionar con eficacia cambios de producto a través de solicitudes, análisis e incorporaciones, y toda la información asociada a la mejora permanente y sistemática de los productos.

Digital Mockup

Utilice imágenes 3D de piezas y ensambles para mejorar la comprensión del mantenimiento de la maquinaria pesada con el objetivo de detectar problemas, definir y gestionar acciones correctivas y preventivas para mejorar la calidad y el servicio.

Digital Workflow Management

Capture, organice y acceda a información sobre maquinaria pesada en el contexto de su configuración para mejorar con rapidez y precisión las actividades de ejecución y planificación de servicios, junto con las restricciones vigentes en términos de requisitos y cumplimiento.

Document Management & Publishing

Gestione la autoría, la aprobación y el acceso a documentos y datos 3D extraídos a partir de información en vivo y precisa, como el mantenimiento de vehículos, para mantener la documentación y el diseño de productos alineados con los cambios en los productos y mejorar la calidad y la entrega.

Issue Management & CAPA

Capture problemas de rastreo y campañas de garantía con conjuntos de herramientas de validación y simulación de la planificación de la producción y la ingeniería de productos para ser más proactivo en la prevención de incumplimientos y la creación de unas máquinas de alta calidad.

Materials Data & Lifecycle Management

Benefíciese del diseño de productos exclusivo basado en materiales mediante la gestión del ciclo de vida de todos los materiales necesarios para crear una ventaja en los productos innovadores y sostenibles y hacer posible el diseño de productos basado en materiales.

Product Requirements Engineering

Reduzca el esfuerzo manual y el coste de rastrear cualquier proceso PLM que incluya operaciones de renovación o modificación mediante la automatización del flujo de la información correcta a los roles e individuos correctos, reduciendo así tiempo hasta la realización del servicio.

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