Lösung im Überblick

Product Intelligence nutzt Feld- und Kundendienstdaten zur Verbesserung von Produkten.

Das Kundenerlebnis ist heute wichtiger denn je für die Elektronikindustrie. Durch die neue, sehr große Menge an Daten aus dem Internet der Dinge (IoT) und das umfangreiche Anwender-Feedback sind Feld- und Kundendaten noch wertvoller geworden, um mehr neue Produkte und Features zu entwickeln und mehr Forschung und Entwicklung für die Zukunft zu betreiben. Trotz des gestiegenen Werts und Umfangs sind Feld- und Kundendaten nicht immer vollständig verfügbar, oft von schlechter Qualität und es mangelt ihnen häufig an ausreichend Kontext.

Product Intelligence, eine cloudbasierte MindSphere-Anwendung von Siemens, sammelt, kontextualisiert und analysiert Feld- und Kundendaten, um Erkenntnisse zu automatisieren, die die Produktleistung erhöhen und so zu einem besseren Kundenerlebnis führen. Laden Sie die Kurzdarstellung herunter, um mehr darüber zu erfahren.

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