Intelligente technische Dokumentation ist der Schlüssel, um Informationen einfach zu recherchieren, Probleme schnell zu erkennen und schließlich in kürzerer Zeit eine Lösung zu finden. Nutzen Sie Capital, um Ihre Daten intelligent zu veröffentlichen.
Stellen Sie im Handumdrehen sachliche, genaue Daten bereit, bei denen Sicherheit und Qualität im Mittelpunkt stehen.
Reduzieren Sie den Bedarf an zusätzlichen Mitarbeitern, um die Komplexitätslücke zu schließen, wenn die Funktionen wachsen und die Geschwindigkeit der Veränderungen immer schneller wird.
Wenden Sie den digitalen roten Faden auf den Erstellungsprozess Ihrer technischen Veröffentlichungen an, um Veränderungen voranzutreiben. Die Daten fließen von der Quelle zu Ihrer After-Sales-Abteilung.
Verwenden Sie Konstruktionsdaten erneut, um technische Publikationen zu erstellen, Konstruktionsänderungen zu dokumentieren und Diagnose und Fehlerbehebung für elektrische Schaltungen zu ermöglichen. Automatisieren Sie Publikationsaufgaben wie Neuaufteilung von Schaltplänen und Gestaltung von Grafiken mit Mehrsprachenunterstützung.
Ein wesentlicher Bestandteil der Entwicklung elektrischer Systeme ist die Fähigkeit, Änderungen an Konstruktionen innerhalb und zwischen Unternehmen zu kontrollieren und zu verwalten. Dies erfordert die Fähigkeit, Änderungen zu visualisieren und sie dann zu verstehen und zu bewerten, wie sie sich auf verwandte Systeme auswirken. Die schlanken, webbasierten Tools in Capital Software ermöglichen es Teams, Änderungen anzuzeigen und zu überprüfen, ohne Live-Designs zu beeinträchtigen.
Servicetechniker benötigen die aktuelle, relevante und detaillierte Dokumentation. Im Idealfall ist es direkt mit freigegebenen Konstruktionsdaten verbunden. Mit Capital können produktspezifische Dokumentationen auf Abruf erstellt werden, sodass Techniker keine generischen Diagramme interpretieren müssen, die mehrere Kundenoptionen darstellen – eine zeitaufwendige und fehleranfällige Aufgabe.
Die Verfolgung von Click-and-Sprout-Signalen in Schaltplänen ermöglicht es Technikern, die potenzielle Ursache von Problemen schnell zu identifizieren. Das Verhalten und die Spezifikationen der Komponenten können über mehrere, einfach zu navigierende Ansichten, die Position der Komponenten im Fahrzeug, den Schaltplan und die Komponentenspezifikation schnell identifiziert werden. Die geführte Diagnose ergänzt diese technischen Informationsquellen und zeigt den Technikern den Weg vom Fehlercode zur Lösung.
All diese Ressourcen tragen dazu bei, die Ausfallzeiten der Techniker für komplexe Schulungen zu neuen Produkten und Systemen zu reduzieren. Die technischen Informationen führen die Techniker durch den Prozess, verkürzen die Zeit für die Problemdiagnose und erhöhen gleichzeitig die First-Time-Fix-Rate, was die Kundenzufriedenheit steigert.
Capital unterteilt technische Daten neu und formatiert sie neu, um für die Veröffentlichung bereit zu sein. Zu den leistungsstarken Automatisierungsfunktionen gehören mehrsprachige Übersetzungsausgaben und die Möglichkeit, sich automatisch in andere Quellen wie 3D oder Komponenten- und Baugruppenillustrationen zu integrieren.
Veröffentlichungen können dann an Servicetechniker verteilt werden, die produktspezifische Ansichten bereitstellen, um sicherzustellen, dass die Techniker alle Informationen für das Produkt zur Hand haben.
Firma:Navistar is a leading manufacturer of commercial trucks, buses, defense vehicles and engines.
Branche:Automobil und Transport
Standort:Lisle, Illinois, United States
Siemens Software:Capital™, Opcenter Quality
