Ersatzteilmanagement ist eine Strategie, die von Herstellern und Serviceorganisationen eingesetzt wird, um den Bedarf für jedes Teil abzuschätzen, das für die Wartung einer vor Ort befindlichen Anlage benötigt wird, und dann die richtigen Lagerbestände aufrechtzuerhalten, um die Verfügbarkeit ohne Überbestände sicherzustellen und die richtigen Teile zur richtigen Zeit für Serviceaktivitäten zu liefern. Nach den Arbeitskosten sind Teile in der Regel das zweithöchste Kostenelement bei der Servicebereitstellung, was das Ersatzteilmanagement zu einem wichtigen Bestandteil eines kostengünstigen Serviceprogramms macht.
Ohne ein effektives Ersatzteilmanagement ist ein Unternehmen anfällig für erhebliche Verschwendung im Zusammenhang mit Wartungs-, Reparatur- und Überholungsvorgängen (MRO). So wie der Heimwerker in der Regel mehrere Fahrten zum Baumarkt unternimmt, kann ein Serviceteam, das nicht durch ein gutes Ersatzteilmanagement unterstützt wird, mehrere Fahrten zwischen Inventarisierung und Wartung unternehmen, was eine hohe Zeitstrafe sowie Transportkosten verursacht und hochwertige Anlagen für lange Zeiträume außer Betrieb setzt.
Das Ersatzteilmanagement ist eine Wartungs-, Reparatur- und Überholungstätigkeit, die durch Service Lifecycle Management (SLM)- Software unterstützt wird. Software für das Teilemanagement für Wartung, Reparatur und Überholung innerhalb eines Service-Lifecycle-Management-Systems hilft Unternehmen, ihre Ersatzteilbestände sowie die Pünktlichkeit und Effizienz von Serviceleistungen zu optimieren, indem sie die gleichen Funktionen einsetzen, die zur Verwaltung von Materialien und Beständen vor und während der Anlagenherstellung verwendet werden.
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