Hinweise zum Datenschutz

Dezember 2020

Wir (d.h. das auf dieser Seite als Betreiber dieser Website ausgewiesene Unternehmen) halten den Schutz der Sicherheit und der Privatsphäre Ihrer personenbezogenen Daten für wichtig. Diese Hinweise zum Datenschutz erläutern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, nutzen, offenlegen und übertragen (im Folgenden „verarbeiten“). Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns, den von Ihnen genutzten Produkten, Diensten und Funktionen, Ihrem Standort und dem geltenden Recht ab.

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1. Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Websites, Anwendungen und Online-Dienste

Kategorien von personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, und Zweck der Verarbeitung

Beim Besuch unserer Websites oder bei der Nutzung unserer Anwendungen oder Online-Dienste (jeweils ein „Onlineangebot“) verarbeiten wir Informationen, die Sie aktiv und freiwillig über sich selbst zur Verfügung gestellt haben oder die von uns im Rahmen Ihrer Nutzung der Onlineangebote generiert wurden, und zwar einschließlich der folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

  • Ihre Kontaktdaten, einschließlich Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
  • weitere personenbezogene Daten, die Sie durch Ausfüllen von Formularen in unseren Onlineangeboten zur Verfügung stellen;
  • Informationen, die im Rahmen einer Supportanfrage, einer Umfrage oder eines Kommentars oder Forenbeitrags übermittelt werden; und
  • Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit dem Onlineangebot, einschließlich Ihrer Geräte- und Benutzerkennung, Informationen über Ihr Betriebssystem, die während Ihres Besuchs aufgerufenen Seiten und Dienste, das Datum und die Uhrzeit jeder Besucheranfrage.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Zur Bereitstellung der Dienste und Funktionen des Onlineangebots, wozu das Erstellen und Verwalten Ihres Online-Kontos, die Aktualisierung, Sicherung und Fehlerbehebung, die Bereitstellung von Support sowie die Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Onlineangebots gehören;
  • zur Abrechnung Ihrer Nutzung des Onlineangebots;
  • zur Überprüfung der Identität;
  • zur Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Hinweise;
  • zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder um Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen oder Angeboten zu verschaffen;
  • um Ihnen Marketinginformationen zu senden oder Sie im Rahmen von Umfragen zur Kundenzufriedenheit zu kontaktieren, wie in Abschnitt 3 näher erläutert; und
  • soweit dies erforderlich ist, um die Nutzungsbedingungen des Onlineangebots durchzusetzen, wenn es zur Begründung oder zum Schutz rechtlicher Ansprüche oder zur Abwehr von Klagen erforderlich ist und um betrügerische oder ähnliche Handlungen abzuwehren oder zu unterbinden, einschließlich Angriffe auf unsere IT-Infrastruktur.

Links zu anderen Websites

Diese Hinweise zum Datenschutz gelten nur für Onlineangebote, die auf diesen Datenschutzhinweis verlinken, und nicht für andere Websites oder Anwendungen unserer verbundenen Unternehmen, die eigene Datenschutzhinweise haben oder von Dritten betrieben werden. Diese Hinweise zum Datenschutz gelten auch nicht in Situationen, in denen wir Informationen nur im Auftrag unserer Geschäftspartner verarbeiten, z. B. wenn wir als Webhosting- oder Cloud-Anbieter fungieren. Wir sind berechtigt, Links zu anderen Websites und Anwendungen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken solcher anderen Websites oder Anwendungen.

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2. Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrer geschäftlichen Beziehung zu uns

Kategorien von personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, und Zweck der Verarbeitung

Im Rahmen der geschäftlichen Beziehung mit uns sind wir berechtigt, die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von Nutzern und Ansprechpartnern bei (potenziellen) Kunden, Lieferanten und Partnern (jeweils „Business Partner“) zu verarbeiten:

  • Kontaktdaten, wie z. B. vollständiger Name, geschäftliche Adresse, geschäftliche Telefonnummer, geschäftliche Mobiltelefonnummer, geschäftliche Faxnummer und geschäftliche E-Mail-Adresse;
  • Zahlungsdaten, wie z. B. Daten, die für die Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention erforderlich sind, einschließlich Kredit-/Debitkartennummern, Sicherheitscode-Nummern und andere zugehörige Rechnungsinformationen;
  • weitere Informationen, die im Rahmen eines Projekt- oder Vertragsverhältnisses mit uns notwendigerweise verarbeitet werden oder vom Geschäftspartner freiwillig zur Verfügung gestellt werden, wie z.B. personenbezogene Daten zu erteilten Aufträgen, geleisteten Zahlungen, Anfragen und Projektmeilensteinen;
  • personenbezogene Daten, die aus öffentlich zugänglichen Quellen, Datenbanken für Integrität und Auskunfteien gesammelt wurden; und
  • falls rechtlich erforderlich für Compliance-Screenings von Geschäftspartnern: Geburtsdatum, ID-Nummern, Personalausweise und Informationen über relevante und bedeutsame Gerichtsverfahren oder andere rechtliche Verfahren gegen Geschäftspartner.

Wir sind berechtigt, die personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke zu verarbeiten:

  • Kommunikation mit Geschäftspartnern über unsere Produkte, Dienstleistungen und Projekte, z. B. durch die Beantwortung von Anfragen oder die Bereitstellung von Informationen über erworbene Produkte;
  • Planung, Durchführung und Verwaltung der (vertraglichen) Beziehung mit Geschäftspartnern; z. B. durch die Durchführung von Transaktionen und Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen, die Bearbeitung von Zahlungen, die Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs-, Abrechnungs- und Inkassotätigkeiten, die Organisation von Sendungen und Lieferungen, die Erleichterung von Reparaturen und die Bereitstellung von Supportleistungen;
  • Verwaltung und Durchführung von Kundenumfragen, Marketingkampagnen, Marktanalysen, Verlosungen, Wettbewerben oder anderen Werbeaktivitäten oder -veranstaltungen;
  • Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Direktmarketing-Aktivitäten, wie in Abschnitt 3 näher erläutert;
  • Wahrung und Schutz der Sicherheit unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites, Verhinderung und Erkennung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen kriminellen oder schadhaften Aktivitäten;
  • Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen Verpflichtungen (wie z. B. Aufzeichnungspflichten), Exportkontroll- und Zollbestimmungen, Compliance-Screening-Verpflichtungen von Geschäftspartnern (zur Verhinderung von Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche) sowie unserer Richtlinien oder Branchenstandards; und
  • Beilegung von Streitigkeiten, Durchsetzung unserer vertraglichen Vereinbarungen und zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
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3. Verarbeitung personenbezogener Daten für Umfragen zur Kundenzufriedenheit und für Direktmarketing

Sofern und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, sind wir berechtigt, Ihre Kontaktdaten für Zwecke des Direktmarketings (z. B. Messeeinladungen, Newsletter) und zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen, jeweils auch per E-Mail, zu verarbeiten. Sie können der Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten für diese Zwecke jederzeit widersprechen, indem Sie an contact@siemens.com schreiben, oder indem Sie die Ablehnungsoption aktivieren, die in der jeweiligen erhaltenen Mitteilung verfügbar ist.

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4. Übermittlung und Offenlegung von personenbezogenen Daten

Wir sind berechtigt, personenbezogene Daten zu übermitteln an:

  • andere verbundene Unternehmen oder Dritte – z. B. Vertriebspartner oder Lieferanten – im Rahmen Ihrer Nutzung des Onlineangebots oder unserer Geschäftsbeziehung zu Ihnen;
  • Dritte, die IT-Dienstleistungen für uns erbringen und die diese Daten nur zum Zweck dieser Dienstleistungen verarbeiten (z. B. Hosting- oder IT-Wartungs- und Supportdienste); und
  • Dritte im Rahmen der Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten oder Ansprüchen (z. B. für Gerichts- und Schiedsverfahren, an Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden, an Rechtsanwälte und Berater).

Personenbezogene Daten, die Sie auf Onlineangeboten (z. B. Chatrooms oder Foren) veröffentlichen, können für andere registrierte Nutzer des jeweiligen Onlineangebots weltweit zugänglich sein.

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5. Aufbewahrungszeiträume

Sofern zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten nicht anders angegeben (z. B. innerhalb eines von Ihnen ausgefüllten Formulars), löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn die Aufbewahrung dieser personenbezogenen Daten nicht mehr erforderlich ist (i) für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, oder (ii) zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (wie z. B. Aufbewahrungspflichten nach Steuer- oder Handelsrecht).

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6. Ihre Rechte

Die Datenschutzgesetze des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, können Ihnen besondere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einräumen.

Insbesondere können Sie, vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen, berechtigt sein,

  • von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und wenn dies der Fall ist, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten;
  • von uns die Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten über Sie zu verlangen;
  • von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • von uns eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • Datenportabilität bezüglich personenbezogener Daten, die Sie aktiv zur Verfügung gestellt haben; und
  • aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der weiteren Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu widersprechen.
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7. Sicherheit

Um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, Löschung, Verwendung oder Veränderung und gegen unberechtigte Weitergabe oder unberechtigten Zugriff zu schützen, setzen wir angemessene physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

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8. Ansprechpartner für den Datenschutz

Unsere Datenschutzbeauftragten unterstützen Sie bei allen datenschutzrelevanten Fragen, Kommentaren, Bedenken oder Beschwerden oder wenn Sie Ihre datenschutzrelevanten Rechte ausüben möchten. Die Datenschutzbeauftragten können kontaktiert werden unter: dataprotection@siemens.com.

Die Datenschutzbeauftragten werden stets angemessene Anstrengungen unternehmen, um alle Anfragen oder Bedenken, die Sie ihr zur Kenntnis bringen, zu bearbeiten und zu regeln. Neben der Kontaktaufnahme mit den Datenschutzbeauftragten haben Sie jederzeit das Recht, sich mit Ihrem Anliegen oder Ihren Bedenken an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

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9. Verarbeitung nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung: Ihre Rechte, Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und internationale Übermittlungen

Dieser Abschnitt gilt und gibt Ihnen weitere Informationen, wenn Ihre personenbezogenen Daten von einem unserer Unternehmen mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Datenschutz-Grundverordnung verpflichtet uns, Sie über die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

Die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung von Daten über Sie ist, dass eine solche Verarbeitung für folgende Zwecke erforderlich ist:

  • Ausübung unserer Rechte und Erfüllung unserer Pflichten aus einem Vertrag, den wir mit Ihnen schließen (Artikel 6 (1) (b) Datenschutz-Grundverordnung) („Erfüllung eines Vertrages“);
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (Artikel 6 (1) (c) Datenschutz-Grundverordnung) („Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen“); und/oder
  • von uns verfolgte berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) Datenschutz-Grundverordnung) („Berechtigte Interessen“). Im Allgemeinen ist das von uns verfolgte berechtigte Interesse in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten die effiziente Durchführung oder Verwaltung (i) Ihrer Nutzung des Onlineangebots und/oder (ii) unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen. Wenn in der nachstehenden Tabelle angegeben ist, dass wir uns für einen bestimmten Zweck auf unsere berechtigten Interessen berufen, sind wir der Ansicht, dass diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Interessen und Rechte oder Freiheiten überlagert werden, da (i) die hier beschriebenen Verarbeitungstätigkeiten regelmäßig überprüft und dokumentiert werden, (ii) der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Datenschutzprozesse, einschließlich unserer verbindlichen Unternehmensregeln zum Schutz personenbezogener Daten, (iii) die Transparenz, die wir über die Verarbeitungstätigkeit bieten, und (iv) die Rechte, die Sie in Bezug auf die Verarbeitungstätigkeit haben, gewährleistet werden. Wenn Sie weitere Informationen zu dieser Abwägungsprüfung erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzbeauftragten: dataprotection@siemens.com.

In einigen Fällen werden wir Sie fragen, ob Sie mit der entsprechenden Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden sind. In solchen Fällen kann die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten über Sie (zusätzlich oder stattdessen) darin bestehen, dass Sie eingewilligt haben (Artikel 6 (1) (a) Datenschutz-Grundverordnung) („Einverständnis“).

Zweck Rechtsgrundlage
Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen von Onlineangeboten
Zur Bereitstellung der Dienste und Funktionen des Onlineangebots, wozu das Erstellen und Verwalten Ihres Online-Kontos, die Aktualisierung, Sicherung und Fehlerbehebung, die Bereitstellung von Support sowie die Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Onlineangebots gehören Erfüllung eines Vertrages (Artikel 6 (1) (b) Datenschutz-Grundverordnung)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Zur Abrechnung Ihrer Nutzung des Onlineangebots Erfüllung eines Vertrages (Artikel 6 (1) (b) Datenschutz-Grundverordnung)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Zur Überprüfung der Identität Erfüllung eines Vertrages (Artikel 6 (1) (b) DSGVO)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Zur Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Hinweise Erfüllung eines Vertrages (Artikel 6 (1) (b) DSGVO)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung oder um Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen oder Angeboten zu verschaffen Erfüllung eines Vertrages (Artikel 6 (1) (b) DSGVO)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Um Ihnen Marketinginformationen zu senden oder Sie im Rahmen von Umfragen zur Kundenzufriedenheit zu kontaktieren, wie in Abschnitt 3 näher erläutert Einverständnis, sofern freiwillig angegeben (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Soweit dies erforderlich ist, um die Nutzungsbedingungen des Onlineangebots durchzusetzen, wenn es zur Begründung oder zum Schutz rechtlicher Ansprüche oder zur Abwehr von Klagen erforderlich ist und um betrügerische oder ähnliche Handlungen abzuwehren oder zu unterbinden, einschließlich Angriffe auf unsere IT-Infrastruktur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Artikel 6 (1) (c) DSGVO)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrer geschäftlichen Beziehung zu uns
Kommunikation mit Geschäftspartnern über unsere Produkte, Dienstleistungen und Projekte, z. B. durch die Beantwortung von Anfragen oder die Bereitstellung von technischen Informationen über erworbene Produkte Erfüllung eines Vertrages (Artikel 6 (1) (b) DSGVO)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Planung, Durchführung und Verwaltung der (vertraglichen) Beziehung mit Geschäftspartnern; z. B. durch die Durchführung von Transaktionen und Bestellungen von Produkten oder Dienstleistungen, die Bearbeitung von Zahlungen, die Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs-, Abrechnungs- und Inkassotätigkeiten, die Organisation von Sendungen und Lieferungen, die Erleichterung von Reparaturen und die Bereitstellung von Supportleistungen; Erfüllung eines Vertrages (Artikel 6 (1) (b) DSGVO)
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (DSGVO)
Verwaltung und Durchführung von Kundenumfragen, Marketingkampagnen, Marktanalysen, Verlosungen, Wettbewerben oder anderen Werbeaktivitäten oder -veranstaltungen; Einverständnis, sofern freiwillig angegeben (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Direktmarketing-Aktivitäten, wie in Abschnitt 3 näher erläutert; Einverständnis, sofern freiwillig angegeben (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Wahrung und Schutz der Sicherheit unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites, Verhinderung und Erkennung von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen kriminellen oder schadhaften Aktivitäten; Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen Verpflichtungen (wie z. B. Aufzeichnungspflichten), Exportkontroll- und Zollbestimmungen, Compliance-Screening-Verpflichtungen von Geschäftspartnern (zur Verhinderung von Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche) sowie unserer Richtlinien oder Branchenstandards; und Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Artikel 6 (1) (c) DSGVO)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)
Beilegung von Streitigkeiten, Durchsetzung unserer vertraglichen Vereinbarungen und zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Artikel 6 (1) (c) DSGVO)
Berechtigte Interessen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO)

 

Internationaler Datentransfer

Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, stellen wir sicher, dass Ihre Daten in einer Weise geschützt werden, die mit der Datenschutz-Grundverordnung übereinstimmt. Daher ergreifen wir, wenn es das geltende Recht erfordert, die folgenden Maßnahmen:

  • Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an verbundene Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weiter, wenn diese unsere verbindlichen unternehmensinternen Vorschriften (Binding Corporate Rules, BCR) zum Schutz personenbezogener Daten umgesetzt haben. Weitere Informationen zu den BCR finden Sie hier.
  • Wir übermitteln personenbezogene Daten an externe Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nur, wenn der Empfänger (i) in EU-Standardvertragsklauseln mit uns abgeschlossen hat, (ii) Binding Corporate Rules in seinem Unternehmen implementiert hat oder (iii) – im Falle von US-Empfängern – der Empfänger gemäß dem Datenschutzschild zertifiziert ist. Sie können weitere Informationen über die in Bezug auf bestimmte Übermittlungen implementierten Sicherheitsvorkehrungen anfordern, indem Sie sich an dataprotection@siemens.com wenden.

Ihre zuständige Datenschutzbehörde

Bei datenschutzrechtlichen Bedenken und Anfragen wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzbeauftragten unter dataprotection@siemens.com. Neben der Kontaktaufnahme mit den Datenschutzbeauftragten haben Sie jederzeit das Recht, sich mit Ihrem Anliegen oder Ihren Bedenken an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

Eine Liste und die Kontaktdaten der lokalen Datenschutzbehörden finden Sie hier.

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10. Weitere Informationen für US-Bürger

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den U.S.A. haben, dann beachten Sie bitte Folgendes:

Do Not Track

Unsere Websites erkennen oder reagieren derzeit nicht auf „Do-Not-Track“-Signale. Für weitere Informationen zu “Do-Not-Track” besuchen Sie bitte die Supportseite Ihres Browsers.

Nutzung durch Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder in einem Alter unter sechzehn Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter sechzehn Jahren, ohne ausdrücklich darauf hinzuweisen, dass solche Daten nur mit Zustimmung der Eltern übermittelt werden sollten, wenn anwendbare Rechtsvorschriften dies vorsehen. Eine Verwendung oder Weitergabe der personenbezogenen Daten von Kindern durch uns erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist, zur Einholung der gesetzlich erforderlichen elterlichen Zustimmung oder zum Schutz von Kindern.

Staatliche Rechte

Je nach US-Bundesstaat, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, haben Sie möglicherweise besondere Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Um Informationen zu diesen Rechten zu erhalten, klicken Sie bitte hier.

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11. EU-US Privacy Shield (auch dt. EU-US-Datenschutzschild)

Siemens Industry Software Inc., 5800 Granite Parkway, Suite 600, Plano, Texas 75024 nimmt am EU-US Privacy Shield teil. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

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