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Viele Hersteller von Industriemaschinen stehen vor immer mehr und neuen Herausforderungen wie der Forderung nach flexibleren Werkzeugmaschinenentwürfen, die schnell an neue Produkte angepasst werden können, sowie nach Maschinen, die leicht in vorhandene Anlagen integriert werden können. Auf dem Markt wird nicht nur eine maximale Betriebszeit im Tagesgeschäft erwartet, sondern auch langfristige Produktivität.
Das Produkt als Serviceplattform ist ein Geschäftsmodell, dessen strategische Bedeutung für Maschinenhersteller, die komplexe, langlebige Produkte auf den Markt bringen, stetig zunimmt. Es bietet die Möglichkeit zur Steigerung und Stabilisierung von Umsatz- und Ertragsströmen bei gleichzeitiger Kundenbindung. Dieses Servicemodell für Maschinen erfordert ein besseres Verständnis der Produktperformance und der Serviceplanung während der Produktentwicklung, des Anlagen- und Servicewissensmanagements sowie der Nutzung, um einen effizienten Servicebetrieb der Maschine zu unterstützen.
Mit unserer Lösung können Sie die Serviceplanung basierend auf zulässigen Produktkonfigurationen, RAM- und FMEA-Analysen sowie der Simulation von Produkt und Service durchführen. Durch die Nutzung des Produktwissens aus Konstruktionen und Simulationen zur Bestimmung der Serviceanforderungen können Servicepläne einschließlich Anweisungen vor der Auslieferung des Produkts entwickelt, validiert und dokumentiert werden.
