Service-Engineering und Support für Industriemaschinen

Service-Engineering und Support für Industriemaschinen

Zunehmender globaler Wettbewerb, Marktanforderungen und regulatorische Auflagen verlangen von Industriemaschinenherstellern, dass sie ihre Produkte kontinuierlich weiterentwickeln und optimieren und gleichzeitig für eine maximale Betriebszeit sorgen. Mit unserer Service-Engineering- und Support-Lösung für die Industriemaschinenbranche können Sie vorhandenes Produktwissen aus Konstruktionen und Simulationen nutzen, um Serviceanforderungen, -pläne und -anweisungen festzulegen, die vor der Produktauslieferung entwickelt, validiert und dokumentiert werden müssen.

Zunehmender globaler Wettbewerb, Marktanforderungen und regulatorische Auflagen verlangen von Industriemaschinenherstellern, dass sie ihre Produkte kontinuierlich weiterentwickeln und optimieren und gleichzeitig für eine maximale Betriebszeit sorgen. Mit unserer Service-Engineering- und Support-Lösung für die Industriemaschinenbranche können Sie vorhandenes Produktwissen aus Konstruktionen und Simulationen nutzen, um Serviceanforderungen, -pläne und -anweisungen festzulegen, die vor der Produktauslieferung entwickelt, validiert und dokumentiert werden müssen.

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Viele Hersteller von Industriemaschinen stehen vor immer mehr und neuen Herausforderungen wie der Forderung nach flexibleren Werkzeugmaschinenentwürfen, die schnell an neue Produkte angepasst werden können, sowie nach Maschinen, die leicht in vorhandene Anlagen integriert werden können. Auf dem Markt wird nicht nur eine maximale Betriebszeit im Tagesgeschäft erwartet, sondern auch langfristige Produktivität.

Das Produkt als Serviceplattform ist ein Geschäftsmodell, dessen strategische Bedeutung für Maschinenhersteller, die komplexe, langlebige Produkte auf den Markt bringen, stetig zunimmt. Es bietet die Möglichkeit zur Steigerung und Stabilisierung von Umsatz- und Ertragsströmen bei gleichzeitiger Kundenbindung. Dieses Servicemodell für Maschinen erfordert ein besseres Verständnis der Produktperformance und der Serviceplanung während der Produktentwicklung, des Anlagen- und Servicewissensmanagements sowie der Nutzung, um einen effizienten Servicebetrieb der Maschine zu unterstützen.

Mit unserer Lösung können Sie die Serviceplanung basierend auf zulässigen Produktkonfigurationen, RAM- und FMEA-Analysen sowie der Simulation von Produkt und Service durchführen. Durch die Nutzung des Produktwissens aus Konstruktionen und Simulationen zur Bestimmung der Serviceanforderungen können Servicepläne einschließlich Anweisungen vor der Auslieferung des Produkts entwickelt, validiert und dokumentiert werden.

Lösungsfunktionen

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Vorteile dieser Lösung.

Automate & Streamline Assembly Manufacturing

Führen Sie Maschinenserviceanalysen mit 3D-Modellen und virtueller Servicezeitanalyse einschließlich RAM-Merkmalen von Montage und Service des Produkts durch.

Collaboration for Lifecycle Management

Verbinden Sie Personen und Prozesse abseits funktionaler Silos mit einem digitalen roten Faden für das Product Lifecycle Management, sodass alle die besten Produktentscheidungen treffen können.

Configure & Repurpose Dynamic Documents

Definieren Sie Maschinenersatzteile und erstellen Sie Ersatzteilkataloge mithilfe von Visual Reporting.

Create More Effective Service Plans

Erstellen Sie detaillierte Servicepläne mit den Anforderungen, dem Ressourcenbedarf und Verfahren auf der Grundlage von Maschinenkonfigurationen und Analysen.

Digital Mockup

Erstellen Sie digitale Maschinen-Mockups, um Nicht-CAD-Benutzern die Analyse großer Modelle und die Visualisierung und Untersuchung von Produktentwicklungsdaten zu ermöglichen.

Document Management & Publishing

Verfassen und veröffentlichen Sie strukturierte (XML-)Servicedokumentinhalte und -dokumentationen, die auf Maschinenwissen basieren, für verschiedene Medien und Verwendungszwecke sowie in diversen Sprachen.

Generate the As-built BOM of Physical Assets

Generieren und verwalten Sie die As-Built-Stückliste (BOM) Ihrer Produkte zur Überprüfung und zur Dokumentation von Abweichungen, für Gewährleistungsansprüche und zur Einhaltung von Umweltschutzauflagen, und geben Sie diese frei.

Maximize Service Knowledge & Requirements Management

Legen Sie die Anforderungen und Leistungsziele für den Maschinenservice als Vorgaben für Konstruktion, Test und Service fest.

Record the In-Service BOM of Physical Assets

Legen Sie Basiskonfigurationen und -prozesse fest, erfassen Sie As-Built-Produktstücklisten als Servicebasis und die Servicehistorie und unterstützen Sie die Serviceausführung, während Sie die Ersatzteilstrukturen für Maschinen verwalten.

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