Servisní kusovník poskytuje neutrální reprezentaci produktu s definovanou sadou definic souvisejících se službami OEM. Úzké propojení servisního kusovníku s fyzickým kusovníkem, který představuje konkrétní instanci majetku, vede k přesnému přehledu o konfiguraci fyzického majetku po celou dobu jeho životnosti. Tato viditelnost je zásadní pro správu životního cyklu služeb (SLM), která organizuje servis a podporu produktů v terénu během jejich provozní životnosti.
Až donedávna téměř všichni výrobci zaznamenávali pouze část informací, které jsou nyní obsaženy v servisním kusovníku. Příslušné informace byly umístěny v nepropojeném katalogu dílů nebo jako kusovník v rámci systému plánování podnikových zdrojů (ERP). Tyto informační zdroje neposkytly přímou vazbu na probíhající procesy změn, což často vedlo k nesrovnalostem mezi zachycenými daty a aktivy v terénu. Integrovaný servisní kusovník překonává tyto problémy přímým propojením s technickou definicí a poskytuje jasné a přesné pochopení toho, které díly je třeba sledovat a udržovat.
Kusovník integrované služby, který je spravován systémem správy životního cyklu služby, může také sloužit jako vstup do systému správy podnikových aktiv (EAM). Kombinace servisního kusovníku a servisního plánu, který podrobně popisuje kroky pro údržbu komponent ze servisního kusovníku, poskytuje rozbalené oblasti data potřebná ke generování pracovních příkazů. Jakmile je pracovní příkaz proveden, systém SLM může přistupovat k informacím generovaným přidruženými servisními činnostmi. Servisní kusovník je proto nedílnou součástí digitálního vlákna SLM-EAM.
Související produkty: Teamcenter | Opcenter
