Investovali jste do řešení Siemens a chcete dodávat zákazníkům ty nejlepší výrobky. Váš úspěch je i náš úspěch. Rádi vám pomůžeme optimalizovat vaše procesy tak, abyste překonali očekávání partnerů i zákazníků
Maximalizujte své úspěchy a přínosy investice
Produkty a program údržby společnosti Siemens PLM pdoporují úspěchy i rozvoj vašeho podniku. Nyní máte nárok na tyto klíčové komponenty:
Hlavní verze softwaru s novými funkcemi a opravami.
Nové verze nabízí nejnovější a nejproduktivnější nástroje pro vývoj lepších výrobků. Každá hlavní verze obsahuje nové funkce a opravy chyb ze starších verzí. Hlavní verze mohou také obsahovat významné změny v datové architektuře díky zavádění nových technologií.
Vedlejší verze softwaru s opravami a dílčími novými funkcemi.
Vedlejší verze, které jsou k dispozici v případě potřeby mezi hlavními verzemi, nabízí zákazníkovi včasnou opravu chyb, vylepšení stávajících funkcí a také funkce nové.
Rychlá a efektivní telefonická technická podpora.
Nabídka naší technické podpory je rozsáhlá a nabízí nástroje i vědomosti, které vám zajistí vysokou produktivitu. Podpora po telefonu zahrnuje hlášení problémů, hledání řešení, systém pro registraci chyb softwaru a zadávání požadavků na vylepšení produktů.
Webová technická podpora.
Naše webové stránky pro zákaznickou podporu nabízí okamžitý přístup k hlášení problémů, databázi odpovědí pro nejčastější dotazy, tipy a výpisy chyb softwaru. Umožňují dále sledovat otevřené dotazy, stahovat a nahrávat soubory, účastnit se diskuzí a využívat certifikační informace softwaru a hardwaru.
