维护、维修和大修（MRO）
开拓 MRO 市场以提升收入和获利能力
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如果您的公司制造、拥有或维护具有较长使用期限的复杂产品，则对您的资产提供持续的维护、维修和大修 (MRO) 支持是业务不可或缺的组成部分。实际上，基于绩效的后勤 (PBL) 和服务级别协议 (SLA) 合同已成为重要的行业驱动因素，以致成为许多 OEM 和服务提供商的主要增长领域。作为制造商，您还必须创建和维护将随产品提供的后勤保障分析记录 (LSAR)。
过去一直采用的做法，是将复杂资产的维护、维修和大修转包给第三方。然而，如今的 OEM 正在逐渐体会到经营收入所表现出的巨大潜力，这一收入可超过初始销售额的 3 到 4 倍，从而提供更高的盈利幅度。调查显示，服务占收入的比例为 25%，贡献的利润却达到了 40% 到 80%。利用服务生命周期管理，服务组织（无论是制造商的内部组织、资产所有者，还是第三方公司）都承担了降低成本和提高服务质量的职责，以便改进资产的可用性和可靠性。
基于 PLM 主干的 MRO
Teamcenter 的“配置驱动的 MRO”弥合了工程、制造、后勤和维护团体之间的鸿沟，以帮助推动更有效的服务。通过服务数据管理 (SDM)，Teamcenter 建立了单一、安全的服务和过程知识源，为必须涵盖整个生命周期（或仅涵盖生命周期的服务部分）的组织提供完整的产品生命周期支持。SDM 为 MRO 过程管理解决方案提供通用基础，可利用资产配置和状态的单一定义改进服务运营。通过在产品生命周期管理 (PLM) 环境中简化 MRO，Teamcenter 提供更精益的操作和更高的资产绩效，同时在产品工程设计、制造和服务之间形成一个闭环，从而改进产品质量。
在认识到服务和支持是形成差异化和增加利润的战略机会之后，您可以将支持方面的考虑事项直接纳入产品生命周期。Teamcenter 可使您的组织更有效地规划和提供 MRO 服务，最大限度地提高管理资产的运营可用性，以及确保服务符合相关指标和监管机构的要求，从而帮助您扩展服务业务。
主要功能和益处
维护、维修和大修解决方案功能
- 资产管理
- 服务知识管理
- 配置管理
- 变更管理
- 维护规划
- 维护执行
- 物料管理
- 报告和分析
- 后勤保障分析记录 (LSAR) 管理
- 符合性管理集成
- 内容管理集成
- 支持行业标准，如 PLCS ISO 10303-239、Mil-Std 1388 和 GEIA-STD-0007
维护、维修和大修解决方案的益处
- 密切地跟踪和管理 MRO 活动
- 专注于 MRO 运营管理
- 优化维护资源的使用
- 在内部或通过外包有效地执行精益支持运营
- 管理支持运营所需的零件、工具和设备
- 衡量运营指标以识别问题和改进的机会，并支持 PBL 和 SLA 合同
- 创建和管理后勤保障数据
