Сервисное обслуживание, эксплуатация и капитальный ремонт
Рынок сервисного обслуживания, эксплуатации и капитального ремонта (MRO) повышает доходность и увеличивает объемы продаж
Демонстрация
Если компания имеет в собственности сложные изделия с длительным сроком эксплуатации, либо занимается их разработкой или обслуживанием, то непрерывное сервисное обслуживание, эксплуатация и капитальный ремонт (MRO) являются неотъемлемой частью бизнеса. Контракты транзакционно ориентированной логистики (PBL) и соглашения о гарантированном уровне обслуживания (SLA) определяют стимулы роста для многих независимых производиетлей оборудования и поставщиков услуг. Производитель создает и ведет базы анализа логистической поддержки (LSAR), которые поставляются вместе с изделием.
Для сервисного обслуживания, эксплуатации и капитального ремонта сложного оборудования часто привлекаются сторонние компании. Независимые изготовители видят потенциал получения дохода в сервисном обслуживании. Исследования показывают, что прибыль может составить 25% от дохода с продаж. Управляя жизненным циклом изделия, организации, ориентированные на услуги (производители, владельцы активов или сторонние компании), стремятся к сокращению затрат и повышению качества обслуживания и надежности оборудования.
Сервисное обслуживание, эксплуатация и ремонт на основе управления жизненным циклом
Реализованные в Teamcenter методики сервисного обслуживания, эксплуатации и ремонта улучшают взаимодействие между участниками процессов проектирования, производства, логистики и обслуживания, позволяя предоставлять более качественные услуги. Управление данными об услугах (SDM) предоставляет пользователям Teamcenter единый и безопасный источник данных об услугах и процессах, который обеспечивает поддержку полного жизненного цикла изделия. SDM - основа для решений управления процессами сервисного обслуживания, эксплуатации и капитального ремонта, которые повышают уровень услуг благодаря единому определению конфигурации и состояния ресурсов. Оптимизация сервисного обслуживания, эксплуатации и капитального ремонта в среде управления жизненным циклом изделия (PLM) позволяет Teamcenter оптимизировать операционные затраты и повышать производительность имеющихся ресурсов, объединяя проектирование, производство и обслуживание.
Обслуживание и поддержка предоставляют стратегическую возможность для дифференциации и повышения прибыли, приводит к необходимости учитывать требования поддержки непосредственно в жизненном цикле изделия. Teamcenter способствует росту сферы услуг, помогая предприятиям эффективнее планировать и производить сервисное обслуживание, эксплуатацию и капитальный ремонт, повышая операционную доступность управляемых ресурсов и обеспечивая их соответствие законодательству.
Возможности и преимущества
Возможности решения сервисного обслуживания, эксплуатации и ремонта
- Управление ресурсами
- Управление данными об услугах
- Управление конфигурациями
- Управление изменениями
- Планирование сервисного обслуживания
- Проведение сервисного обслуживания
- Управление материалами
- Отчетность и аналитика
- Управление базами анализа логистической поддержки (LSAR)
- Интеграция управления соответствием законам и нормативным требованиям
- Интеграция управления контентом
- Поддержка таких отраслевых стандартов, как PLCS ISO 10303-239, Mil-Std 1388 и GEIA-STD-0007
Преимущества решения сервисного обслуживания, эксплуатации и ремонта
- Плотный контроль и управление действиями по сервисному обслуживанию, эксплуатации и капитальному ремонту
- Специализация и управление операциями по сервисному обслуживанию, эксплуатации и капитальному ремонту
- Оптимизация использования ресурсов сервисного обслуживания
- Эффективное и экономичное выполнение операций сервисного обслуживания как внутри компании, так и с привлечением сторонних исполнителей
- Управление деталями, инструментами и оборудованием для выполнения вспомогательных операций
- Измерение количественных характеристик операций для выявления проблем и повышения возможностей совершенствования и поддержки контрактов PBL и SLA
- Организация и управление логистической поддержкой
