シーメンスPLMソフトウェアは、今日の絶えず変化する市場ニーズにお客様が対応できるよう支援する最高のソフトウェアとサービスの提供に努めています。ご要望に応じて当社では、UniCam FX、Test Expert、SIMATIC IT MESのユーザーに向けて、各種サービスとサポートを提供するグローバル・ネットワークを構築しています。
インストール
当社のGPSエンジニアがユーザーのサイトで当社のエレクトロニクス・マニュファクチャリング・ソフトウェアをインストールします。このインストール作業には、ローカル・セットアップ、ワークステーション・セットアップ、アプリケーション・セットアップ、共有セットアップ、セキュリティ・セットアップを含むことができます。
トレーニング
インハウス、オンサイトでの各種トレーニング・コースを提供しています。UniCam FXおよびTest Expertのトレーニング・コースの詳細については、各地域のサポート部門または info.unicam.plm@siemens.com（英語） にお問い合わせください。
サードパーティ製ソフトウェアとの統合
当社のGPSエンジニアがほとんどのカスタム・ソフトウェアまたは市販のソフトウェアとの接続を行うことができます。代表的な例としては、ERPソフトウェアのアップデートとデータのインポート、バーコード印刷、コンポーネント情報のインポートなどがあります。
カスタム・レポート
当社のGPSエンジニアがカスタム・レポートを作成して、既存のシステムにシームレスに統合します。
自動データ収集のためのインターフェイス
月曜日～金曜日（祝日を除く）の午前8時から午後5時まで、各地域でテクニカル・サポートを受けることができます。テクニカル・サポートは、各地域の言語で提供されています。
Americas
WebKeyアカウントのユーザー名とパスワードを持っている場合は、Support Webページ http://support.industrysoftware.automation.siemens.com/gtac.shtml までお問合わせください。WebKeyアカウントをお持ちでない場合は、Global Technical Access Center（GTAC）（電話1-800-955-0000）までお問合わせください。
Central / Nordic Europe
Siemens Industry Software GmbH & Co. KG
Schönauer Str. 24
88131 Lindau, Bodensee
Germany
Phone: +49-8382-949716
E-mail: support.li.de.plm@siemens.com
South Europe
Siemens Industry Software SAS
9 rue Roland Garros
Eybens, 38320
France
Phone: +33 4 76 41 77 03
E-mail: support.fr.plm@siemens.com
Asia Pacific and India
Siemens Industry software (Shenzhen) Co.,Ltd
9F, Hantang Building, O.C.T.
NanShan District, Shenzhen,
Guangdong 518053, P.R.China
Tel: +86 -755 -8246-1838 ext 2613
E-mail: support.shenzhen.unicam.plm@siemens.com
東京都渋谷区代々木2-2-1
小田急サザンタワー
Tel: 00531-1-22445 （フリーダイヤル）
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