Secondo le ricerche, oltre il 50% di tutti i nuovi prodotti presentati non ha successo, perché non soddisfa le richieste dei clienti. Le ricerche condotte dalle aziende per capire qual è la "voce del cliente" costituiscono una fase fondamentale in qualsiasi iniziativa di sviluppo di prodotto.
Le attività di raccolta dei requisiti sono uno dei più importanti fattori discriminanti nel successo di un prodotto sul mercato. Le aziende best-in-class lavorano a stretto contatto con i propri clienti per identificare necessità e problemi 4,5 volte più frequentemente delle altre. Per trasformare un'idea in profitti, occorre allineare i requisiti funzionali con le necessità dei clienti e del mercato, bilanciando requisiti come norme, qualità, costo, capacità e così via.
E per chi pensa in grande? Per determinare il corretto insieme di requisiti, occorre considerarli nel contesto dell'intero sistema integrato (ad es. ambientale, meccanico, elettrico, software e produttivo). È possibile evitare costose correzioni dell'ultimo minuto pianificando i sottosistemi nel contesto complessivo.
Dopo aver stabilito quali sono i requisiti corretti, è necessario gestirli e a comunicarli. A questo scopo è possibile utilizzare documenti, fogli di calcolo o strumenti specifici per la loro definizione. Occorre inoltre stabilire se tali requisiti siano isolati in applicazioni autonome o siano a disposizione dell'azienda.
Teamcenter permette di creare e comunicare l'insieme corretto di requisiti ai responsabili del processo decisionale a valle. Potenti strumenti per la progettazione di sistemi consentono di definire il progetto complessivo dei sistemi che interessano più reparti e il sistema di gestione dei requisiti comunica il progetto del sistema a tutta l'azienda.
Teamcenter fornisce a tutti gli individui e ai team funzionali la visibilità di ogni requisito e le relative conoscenze per tutto il ciclo di vita. Allineando le decisioni con la strategia, la società può fornire prodotti che rispondono alle esigenze dei clienti, raggiungendo gli obiettivi di ricavi, prestazioni e qualità.
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