Gestion de la Maintenance, des Réparations et de l'Entretien
Exploiter le marché MRO (fournitures de maintenance, de réparation et de révision) pour développer des revenus et de la profitabilité
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Si votre entreprise fabrique, possède et entretien des produits complexes d’une grande longévité, la prise en charge en termes de MRO (maintenance, réparation et révision) de vos ressources occupe une part intrinsèque de votre activité. En fait, les contrats de logistique fondés sur les performances (PBL) et d’accord de service (SLA) sont devenus de tels moteurs industriels qu’ils constituent une zone de croissance déterminante pour nombre d’équipementiers et fournisseurs de services. En tant que fabricant, vous devez également créer et gérer les enregistrements d’analyse et de support logistique qui seront fournis avec vos produits.
Historiquement, les opérations de maintenance, de réparation et de révision de vos ressources complexes étaient déléguées en sous-traitance auprès d’un tiers. Mais maintenant, les équipementiers ont réalisé qu’il existe un fort potentiel de revenus dépassant ceux générés par la vente initiale, d’un facteur trois, voire quatre, avec une marge supérieure de profitabilité. Des études indiquent que des services peuvent dégager de 40 à 80 % de profit sur 25 % de revenu. Avec une gestion du cycle de vie des services, les organisations dédiées aux services (il peut s’agir de structures au sein de fabricants, de propriétaires ou d’entreprises tierces) ont toutes pour mission de réduire les coûts et de renforcer la qualité des services afin d’améliorer la disponibilité et la fiabilité des ressources.
Montage MRO sur la dorsale PLM
Passerelles entre les communautés d’ingénierie, de fabrication, de logistique et de maintenance, les solutions Teamcenter de maintenance, réparation et révision axées sur la configuration constituent un facteur d’accroissement de l’efficacité dans les services. Grâce à la gestion des données liées aux services (SDM), Teamcenter constitue une source unique et sécurisée de services et de connaissances de traitement qui prend en charge le cycle de vie complet des produits pour des organisations ayant pour mission de couvrir en partie ou en totalité le cycle de vie du service. SDM (Service Data Management) fournit une base commune pour des solutions de gestion de processus MRO visant à améliorer les opérations des services grâce à une définition unique de la configuration et de l’état des ressources. En rationalisation MRO au sein de l’environnement de gestion du cycle de vie des produits, Teamcenter simplifie les opérations et améliore les performances des ressources, tout en refermant la boucle « ingénierie, fabrication, services » autour des produits en vue de leur amélioration.
Partant du principe que les Service et le Support sont des opportunités stratégiques pour se différencier et accroitre les profits, il apparait important d’intégrer les activités de maintenance directement dans le Cycle de Vie du produit. Teamcenter peut vous aider à optimiser cette activité en permettant en à votre organisation de planifier les services de maintenance, d’optimiser la disponibilité opérationnelle des ressources gérées et de garantir la conformité avec les critères d’entretien et auprès des organismes de réglementation.
Fonctionnalités et avantages principaux
Fonctionnalités de la solution de maintenance, de réparation et de révision
- Gestion des ressources
- Gestion des connaissances en matière de services
- Gestion des demandes de services
- Catalogues des offres de services
- Plans de services : Besoins, fréquences, ressources, estimations
- Tâches et fiches de travail, codes d'incidents
- Instructions de travail
- Gestion des configurations
- Gestion des modifications
- Planification de la maintenance
- Exécution de la maintenance
- Gestion des matériels
- Reporting et analyse
- Gestion des enregistrements d'analyse et de support logistique (LSAR)
- Intégration de la gestion de la conformité
- Intégration de la gestion des contenus
- Compatibilité avec des normes industrielles comme PLCS ISO 10303-239, Mil-Std 1388 et GEIA-STD-0007
Avantages de la solution de maintenance, de réparation et de révision
- Suivi et gestion rigoureuse des activités MRO
- Établir des normes de service afin de réduire les coûts et d'améliorer les devis
- Établir des plans de service pour les opérations de maintenance proactive
- Concentration sur des opérations MRO et gestion de celles-ci
- Optimisation de l’usage des ressources de maintenance
- Exécution efficace des opérations de support simples, en interne ou en sous-traitance
- Gestion des pièces, outils et équipements requis pour des opérations de support
- Évaluation d’indicateurs opérationnels pour identifier des questions et des opportunités d’amélioration et de support des contrats PBL et SLA
- Création et gestion des données de support logistique
