Cuando se comercializan productos, la documentación constituye una parte importante del todo. La distribución de productos requiere un etiquetado adecuado, documentación para el usuario y, en muchos casos, documentos reglamentarios cumplimentados.
Con la diversificación e internacionalización de los productos y los mercados, cada vez resulta más complicado que los autores se mantengan al día de los cambios del mercado, en especial cuando están sometidos a plazos cada vez más constreñidos. Si se incluye la gestión de los documentos y contenidos en el proceso de gestión del ciclo de vida del producto (PLM), es posible gestionarla de manera activa, y no a posteriori.
Las funcionalidades de Teamcenter de gestión de contenidos y documentos incorporan el proceso de creación de documentos al mismo entorno de PLM que gestiona el proceso global de desarrollo del producto. Ya se trate de crear documentos empresariales simples, pero importantes, o de generar manuales de servicio complejos, los autores pueden mantenerse al día de los contenidos y cambios de los productos para elaborar una documentación que sea más precisa y de mayor calidad.
El sistema de PLM centralizado de Teamcenter trasciende las fronteras organizativas y de procesos convencionales de la empresa que afectan a la gestión de la información y al software de publicaciones técnicas. Teamcenter incluye a los autores de la empresa en el mismo entorno de gestión de conocimientos de colaboración que se utiliza para el desarrollo del producto. Los autores pueden participar en los mismos procesos, como la gestión de cambios y el lanzamiento de productos, a fin de garantizar que el paquete completo del producto esté listo a la vez, puntualmente y conforme al presupuesto.
Con Teamcenter, se pueden realizar aportaciones a los conocimientos de productos de la empresa y también aprovechar los existentes, sin salir del software de publicaciones técnicas de elección, como Microsoft Office, por ejemplo. Gracias a la interfaz avanzada de MS Office, se puede trabajar con Teamcenter desde las aplicaciones que resultan familiares al usuario. También se pueden utilizar lenguajes estructurados, tales como SGML y XML, para generar contenidos a medida que aparecen componentes gestionables que se asocian al contenido de los productos, se reutilizan y se revisan para publicaciones con varias versiones. La compatibilidad con Darwin Information Typing Architecture (DITA) y S1000D facilita la creación de documentos y estándares compatibles para el intercambio de datos.
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