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Erfolgreiche Implementierungsprojekte - mehr als nur die Einführung neuer Systeme

Was ist ein erfolgreiches IT-Implementierungsprojekt?
Oft wird darunter der Abschluss eines Projektes innerhalb des geplanten Zeit und Budgetrahmens oder die vollzogene Ausbildung der Anwender an einem neuen System verstanden. Reicht dies aus? Wir stellen fest, dass gerade in Zeiten nachlassender Investitionsneigung der Nutzen des Einsatzes von Informationstechnologie auf mehreren Ebenen nachgewiesen werden muss:

• Aus der Sicht der Anwender steht sicherlich ein Arbeitsumfeld auf der Höhe der heutigen technischen Möglichkeiten und die Reduktion von nichtwertschöpfenden Tätigkeiten wie redundanter Dateneingabe im Vordergrund.
• Aus der Sicht der Unternehmensprozesse müssen IT-Systeme helfen, die Prozesskosten zu senken, Durchlaufzeitverkürzungen zu erzielen und Prozesssicherheit über medienbruchfreie und kontrollierte Abläufe zu gewährleisten.
• Aus Sicht der Geschäftsleitung ist die Amortisationsdauer der Investition, sprich die Projektaufwendungen im Verhältnis zum erzielbaren Nutzen pro Jahr entscheidend.

Was bedeutet dies für die praktische Umsetzung?
Natürlich ist der Einsatz von Spitzentechnologie die Basis für den Projekterfolg. Aber am Anfang jeder IT-Investition steht die Frage nach der Strategie, die dem Projekt zugrunde liegt:

• Was ist das Ziel des Projektes
• Warum wird überhaupt investiert?

Zur Umsetzung der Vision in Realität ist ein geeignetes Transition Management notwendig:

• Wie sieht der Implementierungsplan aus?
• Kontrolle ist notwendig, um mit professionellem Projektmanagement zu jeder Zeit die Ausrichtung des Projektes an seinen Zielen und Wirtschaftlichkeit zu gewährleisten.
• Messgrössen sind zu definieren.

Zusammen mit der lösungsorientierten Technologie sind alle diese Elemente Voraussetzung für ein erfolgreiches Transformationsprojekt.

Wie kann Ihnen die Professional Services-Organisation von Siemens PLM Software helfen, Projekte erfolgreich umzusetzen und was erwarten die Teams in der Professional Services Organisation von Ihnen?

• Verwirrung vermeiden ist Ziel unseres Dienstleistungsangebotes 'Process Assessment'. Mit Ihnen gemeinsam entdecken wir Verbesserungspotentiale in Ihrem Produktlebenszyklusprozess, entwickeln einen optimierten Prozess und priorisieren unter Nutzung unseres Erfahrungsschatzes gemeinsam die Projektziele. Dabei erwarten wir von unseren Kunden eine ganzheitliche Projektsicht und Zugang zu Prozessverantwortlichen und Entscheidungsträgern.
• Ein langsames Sterben des Projektes vermeiden ist Ziel des Einsatzes unseres Werkzeuges 'Plan Assessment'. Hier erheben wir Kennzahlen, die Kosten, Zeit und Qualität Ihrer Prozesse mit Hilfe von Branchen-Benchmarking einordnen helfen. Ziele und Nutzenpotentiale können so quantifiziert werden. Wir stellen ein Vollkostenrechnung für den Einsatz unserer Technologie auf und liefern so eine fundierte Wirtschaftlichkeitsbetrachtung, auf die sich beide Parteien verpflichten können. Dies setzt bei unseren Kunden Offenheit in der Kommunikation von Zielen, Interessen und Zahlen voraus.
• Unnötige Schleifen vermeiden setzt voraus, dass sich alle Parteien auf einen Phasenplan zur Implementierung verpflichten, der es erlaubt, in Abständen von wenigen Monaten Erfolge zu erzielen und Feedback aus dem praktischen Umgang mit neuer Technologie zu gewinnen. Unsere Experten übernehmen dabei definierte Rollen und Verantwortlichkeiten im Projekt und bringen 'Lessons Learned ' aus langjähriger Implementierungserfahrung ein. Ein vollständiger Projekt-Setup auf Kundenseite mit entscheidungsfähigen Mitarbeitern, denen Freiräume für die Projektarbeit eingeräumt werden, einem starken Projektleiter und einem Lenkungsausschuss mit Beteiligung der Geschäftsleitung garantiert eine zielgerichtete Umsetzung.
• Um Kosteneskalationen zu vermeiden, wenden wir unsere Projektmethodik 'PLM Value Delivery Methodology (PLM VDM)' an, die bewährte Mechanismen für das Änderungsmanagement im Projekt, das Risiko- und Qualitätsmanagement beinhaltet. Wir wünschen uns von unseren Kunden dabei, ein richtiges 'Erwartungsmanagement ' zu betreiben und über rigoroses Änderungsmanagement zwar nötige Änderungen am ursprünglich vereinbarten Projektumfang umzusetzen, aber zu vermeiden, dass durch Einzelinteressen das Projekt Prioritäten erhält, die die Kosten-/Nutzen-Bilanz belasten.
• Ein Ende zu finden hilft schliesslich unser Ansatz, anhand zuvor festgelegter Messgrössen im Produktlebenszyklusprozess den Projektnutzen nachweisen zu können und damit Kriterien zu finden, wann ein Projekt wirklich 'beendet ' und die Umsetzung erfolgreich ist. Ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess hilft im Anschluss, in regelmässigen Abständen neue Optimierungsmöglichkeiten auch mit Hilfe neuer Technologie zu finden und zielgerichtete Massnahmen einzuleiten.

Natürlich steht schliesslich die Lösung immer im Vordergrund unserer Projekte. Jedoch nur in Verbindung mit Vision und Strategie und einem Implementierungsmanagement der Organisation ist ein vollständiger Projekterfolg möglich. Nutzen Sie unsere umfangreiche Implementierungserfahrung.