Konsumgüterunternehmen sind mit der Herausforderung konfrontiert, den Nutzen ihrer Produkte für ihre Kunden ständig zu erhöhen. dabei kamen in den vergangenen Jahrzehnten oft die einfachsten und offensichtlichsten Antworten zum Einsatz und wurden zum Standard. Konsumgüterunternehmen, die heute und in der Zukunft erfolgreich sein wollen, müssen jetzt erkennen, dass sie vollständig neue Methoden anwenden müssen, um mit ihren Produkten die Anzahl zufriedener Kunden zu erhöhen und die Anzahl unzufriedener Kunden zu senken. Und das möglichst schneller und kostengünstiger als die Konkurrenz!

Kostensenkung ist nicht die alleinige Antwort. Härter zu arbeiten auch nicht. Weder ERP (Enterprise Resource Planning) noch SCM (Supply Chain Management) sind darauf ausgelegt, den Umsatz zu steigern. Und CRM (Customer relationship Management) schafft das nicht annähernd in ausreichendem Maße.

Als Antwort auf diese Belastungen beginnen immer mehr Konsumgüterunternehmen, über ihre eigenen vier Wände hinaus zu blicken. Sie machen sich bereit, ihrem härtesten Konkurrenten in die Welt der globalen Innovationsnetze zu folgen. Und wie die Trendsetter vor ihnen, müssen sie PLM-Technologie verwenden, um erfolgreicher zu werden und zu bleiben. Branchenführende innovative Unternehmen verwenden viermal so häufig PLM-bezogene Technologien als ihre weniger erfolgreichen Wettbewerber. [AberdeenGroup, The CPG Innovation Agenda, 12/05]. Konsumgüterunternehmen, die eine unternehmensweite PLM-Strategie implementiert haben, bringen Produkte in der Hälfte der Zeit zur Marktreife, erhöhen die Produktivität um 50 Prozent und reduzieren signifikant die Kosten für Forschung, Entwicklung und Material. Darüber hinaus sind diese Unternehmen in der Lage, doppelt so viele Innovationen gleichzeitig zu bearbeiten als vorher.